職位描述
1.負(fù)責(zé)酒店平臺(tái)的預(yù)定管理,為入住酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動(dòng);
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6、同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
7、有較強(qiáng)的管理能力及處理客訴方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理及服務(wù)專業(yè)知識(shí),有酒店行業(yè)2年及以上的全面管理經(jīng)驗(yàn)及有高星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
公司簡介
浦北京街美邦酒店位于浦北縣解放路1號,地理位置優(yōu)越,酒店配置自助早餐廳,多功能會(huì)議室,自助洗衣房, 健身房,休閑區(qū)等配套,內(nèi)設(shè)獨(dú)立停車場,是您接待、出差、旅游的首選。客房典雅舒適,各具風(fēng)格,最近智能的房控系統(tǒng)為您提供貼心的服務(wù),專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您有賓至如歸的入住體驗(yàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西浦北縣小江鎮(zhèn)解放路1號 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元欽州-欽南區(qū)欽州中青酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的管理和培訓(xùn) 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)的賬目的核對 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的標(biāo)準(zhǔn)操作 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn) 5.解決客人提出的建議 6.客訴的處理 7.檢查公安系統(tǒng)的登記 8.前臺(tái)KPI的考核 9.對前臺(tái)數(shù)據(jù)的處理 10.前臺(tái)的銷售2025-10-13李桂霞
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酒店前廳經(jīng)理3000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西恒基投資集團(tuán)有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,具有二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 有OTA工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定2025-10-13劉經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理6000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西揚(yáng)帆酒店管理有限公司酒店/旅游拉昆塔溫德姆酒店-前廳經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)前廳部相應(yīng)管理工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預(yù)訂情況,向總經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3. 能及時(shí)處理前臺(tái)工作中的賬務(wù)差錯(cuò),有效處理賓客有關(guān)投訴。 4. 制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)計(jì)劃貫徹落實(shí)。 5. 建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷,有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2. 有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5. 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,能獨(dú)立處理各種投訴。2025-10-13魯靖
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酒店前廳經(jīng)理2000-4000元欽州-欽北區(qū)-世紀(jì)新城欽州市金匯來商務(wù)賓館快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待與服務(wù) - 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理前廳團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量 - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠處理突發(fā)狀況 崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 教育背景: 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 崗位經(jīng)驗(yàn):2025-10-13黃開日
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- 廣西浦北縣翔天潤酒店管理有限公司
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- 成立時(shí)間 8年(2017年1月22日)
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