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  13*******45 2020-09-27
  地產(chǎn)兩年運(yùn)營(yíng)狗，工程轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，剛開(kāi)始確實(shí)聽(tīng)說(shuō)運(yùn)營(yíng)崗能接觸到全流程、全業(yè)務(wù)部門，能站在總經(jīng)理角度來(lái)考慮問(wèn)題；現(xiàn)實(shí)是（即將打臉），除過(guò)某些計(jì)劃獎(jiǎng)懲的考核權(quán)在手上的時(shí)候其他部門還能當(dāng)回事，大多數(shù)時(shí)候充當(dāng)資料員、文員，別的部門根本不把你不當(dāng)一回事（該配合還是配合，表面笑呵呵，內(nèi)心媽賣批那種）；對(duì)自己來(lái)說(shuō)，除非特別好學(xué)保持強(qiáng)烈好奇心那種，可以在對(duì)接業(yè)務(wù)里面深挖很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，然而，這種人很少，大家大多都喜歡了“表哥表姐”（業(yè)內(nèi)俗稱）的瑣事生活，早已經(jīng)磨滅了去探索的欲望；記得以前搞工程，一位老領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話，任何工作，你看了一百遍，跟你去動(dòng)手做一遍，再做一遍，差距真是十萬(wàn)八千里啊，你動(dòng)手動(dòng)腦的過(guò)程早已經(jīng)把一件事改怎樣做怎樣改進(jìn)加深了印象，而運(yùn)營(yíng)則是需要站在全局角度上考慮問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)，沒(méi)有專業(yè)那六七年或者更多年的沉淀，你知道那個(gè)專業(yè)條線怎么去管理嗎？一個(gè)地產(chǎn)公司，工程、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷（又分策劃、渠道、銷售）、招采成本這么多條線讓一堆僅有皮毛認(rèn)知的人去管理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們平時(shí)工作中就出現(xiàn)了很多鬧劇，你讓他去對(duì)接開(kāi)發(fā)部吧，他對(duì)接了一年就知道開(kāi)發(fā)部就是協(xié)調(diào)拿證的，然后怎么去拿？到那個(gè)節(jié)點(diǎn)那那些證書(shū)？那些證在這個(gè)節(jié)點(diǎn)需要攻關(guān)？攻關(guān)取證難點(diǎn)怎么判斷，需要和政府誰(shuí)去協(xié)調(diào)？這些都是需要了解的足夠全面、深入才能去考核他們，要不然，真的就沒(méi)有水平，然而，誠(chéng)如前面那個(gè)老兄說(shuō)的，運(yùn)營(yíng)很多時(shí)候都是領(lǐng)導(dǎo)拍腦門！一拍腦袋，這個(gè)考核就這么考，至于背后的合理性、必要性、全局性，就當(dāng)沒(méi)有；反正我干著干著也糊涂了；沒(méi)有特別強(qiáng)悍的能力情況下，建議還是抓好專業(yè)，比如考一建、造價(jià)，對(duì)以后只有好處沒(méi)有壞處，因?yàn)樵趺锤杏X(jué)地產(chǎn)高層的領(lǐng)導(dǎo)都挺虛的，你要是其他方面能力強(qiáng)，能一直向上發(fā)展，當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。
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  13*******84 2020-09-25
  在實(shí)際工作中，運(yùn)營(yíng)也分為多種：按層次分：有項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)崗，城市公司運(yùn)營(yíng)崗，區(qū)域公司運(yùn)營(yíng)崗，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)崗。按級(jí)別分：有運(yùn)營(yíng)專員，運(yùn)營(yíng)主管，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，還有首席運(yùn)營(yíng)官（COO）。按部門名稱分：戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部、運(yùn)營(yíng)中心、投資發(fā)展中心、總經(jīng)辦等等。不同的崗位、級(jí)別工作側(cè)重點(diǎn)有明顯的區(qū)別，比如戰(zhàn)略規(guī)劃一般是集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理才會(huì)接觸；基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)專員則是收集、匯總資料，有時(shí)候會(huì)感覺(jué)像資料員。
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  18*******19 2020-09-22
  地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主要是計(jì)劃控制、開(kāi)發(fā)指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析跟蹤、涉及上述兩方面對(duì)全公司的績(jī)效考核達(dá)成。所有品牌地產(chǎn)在房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)崗位這塊都是比較重視的，也有較高的要求標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)崗位在大地產(chǎn)企業(yè)和小開(kāi)發(fā)商之間差別很大，千萬(wàn)別以小企業(yè)的視角來(lái)看大企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)主要圍繞的是區(qū)域、項(xiàng)目公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成未目標(biāo)，具體一點(diǎn)包括各項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)考核的指標(biāo)，這里面包括整個(gè)公司層面的，也包括各個(gè)專業(yè)部門的。很多人的切入點(diǎn)比較低，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)就是對(duì)著計(jì)劃催各個(gè)部門工作進(jìn)度，其實(shí)不然，即使是執(zhí)行專員也應(yīng)該樹(shù)立運(yùn)營(yíng)管理的基本思路。而計(jì)劃控制是一種工具，還有就是業(yè)績(jī)指標(biāo)的衡量。1、包括總體計(jì)劃的制訂和部門計(jì)劃的拆分，以及各個(gè)專業(yè)的工作計(jì)劃銜接，這里面前置工作的進(jìn)展，交付是否達(dá)標(biāo)，對(duì)后續(xù)工作尤其是跨部門的工作進(jìn)度影響很大。例如設(shè)計(jì)方案的報(bào)審確認(rèn)、采招合約對(duì)后續(xù)施工組織就有關(guān)鍵影響。2、重要的里程碑節(jié)點(diǎn)、重大輸出成果。例如土地掛牌、摘牌、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案報(bào)批、土方清理、總包確認(rèn)及進(jìn)場(chǎng)、體驗(yàn)區(qū)售樓處開(kāi)放、開(kāi)盤、驗(yàn)收、交付等等都是各大房企特別關(guān)注的，每個(gè)節(jié)點(diǎn)關(guān)乎項(xiàng)目所有人的考核。這種重點(diǎn)的輸出是否按時(shí)完成，輸出成果是否達(dá)標(biāo)，需要區(qū)域、項(xiàng)目公司甚至集團(tuán)專業(yè)條線的確認(rèn)。3、溝通銜接，實(shí)際上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人相當(dāng)于總經(jīng)理的助手或者副總，整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是幫助公司實(shí)現(xiàn)指標(biāo)，且符合集團(tuán)要求的，這樣的過(guò)程中對(duì)達(dá)成的考核要盯緊，運(yùn)營(yíng)是個(gè)拍桌子罵人的活并非空穴來(lái)風(fēng)，但希望不要片面的理解。運(yùn)營(yíng)要盡可能扎實(shí)的掌握各個(gè)專業(yè)的重點(diǎn)工作和溝通難點(diǎn)，還有就是公司這個(gè)專業(yè)條線的情況要盡可能掌握。