職位描述

年齡在35到50,五官端正
1、熟悉所有房型、設施與其他服務。
  2、每?閱讀交接班記錄及應注意事項。
  3、將客?來電做好記錄并及時通知樓層服務員跟進,有異常情況時,須及時向部門主管上級反映。
  4、收集和記錄維修單,及時送維修隊,并確保正獲得處理與跟進。
  5、掌握離店的房號和已準備好的客房資料及時輸?電腦。
  6、與樓層服務員做好客?遺留物品的交接?作,并做好登記,以備后查,
  7、借給客?的物品,應做記錄并跟進。
  8、負責傳遞樓層及其他部門的信息和通知要求,并及時遞交有關負責?。
  9、與所有部門做好溝通聯(lián)系?作,使公司?效運作。
  10、與前廳接待處做好溝通,確??头坑涗浀臏蚀_性。
  11、負責整理樓層客?品的申領?作。
  12、負責確??娃k的衛(wèi)?清潔。
  13、負責客房及其他部門所領?的鑰匙登記?作。
  14、負責所有客房中?檔案及信息資料分類的保管?作。
  15、做好每?交接班記錄及各項登記?作。
  16、執(zhí)?及有效完成上級安排的其他事務。

上班地點

工作地址: 欽州欽南區(qū)北部灣大廈(南珠西大街)雅斯特酒店 查看上班路線

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