職位描述

任職要求:
1.形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—30歲;
2.大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4.普通話準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識;
5.能夠配合住店,協(xié)助日常工作安排。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日??腿说慕哟?登記入住.退房.咨詢等;
2.負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生的保持與管理;
3.負(fù)責(zé)本日預(yù)退客房的催退工作以及續(xù)住房的房費(fèi)取工作;
4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)入住客進(jìn)入房間,簡要介紹房間設(shè)備設(shè).服務(wù)特色和使用情況等;
5.負(fù)責(zé)接聽電話咨詢.預(yù)訂等工作;
6.負(fù)責(zé)各大OTA訂單確認(rèn)與審核等工作;
7.負(fù)責(zé)寄存客人的行李及保管;
8.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)后發(fā)票的開具等工作;
9.跟進(jìn)將到未到客人情況,并告知酒店具體位置和入住流程,散客需提前確認(rèn)收房費(fèi)。
薪資待遇及其他:
1.工作地點(diǎn):欽南區(qū)犀麗灣旅游風(fēng)景區(qū)內(nèi)贏家民宿。
2.入職簽訂正式合同繳納社保。
3.工作滿1年享受5天帶薪年休假。
4.不定期的組織各種團(tuán)建活動,外出考察等。
鮮先生:(***********)

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州市揚(yáng)帆北大道89號中地濱江壹號10號樓1單元1101號房 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的訪客服務(wù); 2.引導(dǎo)客戶至就診房間或接診醫(yī)生; 3.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接; 4.處理日常郵件和快遞的收發(fā)事務(wù); 5.負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及日常早會安排; 6.配合團(tuán)隊(duì)完成其他前臺相關(guān)工作。 任職要求: 1.年齡18-30歲,身高160cm以上,身體健康,具有前臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,性格活潑開朗健談?wù)呖煞艑挆l件,能適應(yīng)輪班制度。 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3.能夠熟練操作辦公軟件和辦公設(shè)備; 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠處理好前臺日常事務(wù)。
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