線上客服專員

招聘游戲交易客服 要求： 1，電腦打字快，無不良嗜好，有責(zé)任心，服從安排。 2，熟悉王者榮耀，和平精英，英雄聯(lián)盟， 無畏契約，槍戰(zhàn)王者，穿越火線中至少2款游戲者優(yōu)先考慮。 3，年齡要求18-30歲 上班時間： 早9：00-5：00 晚4：00-凌晨12：00 （半個月倒班一次） 公司做游戲賬號交易，主要在天貓 淘寶 拼多多 以及各大游戲交易平臺經(jīng)營，對電腦打字和游戲的認(rèn)知有一定的要求，底薪2000+提成，銷售類工作，休3 平均到手薪資5000+，還有其他福利。 公司辦公環(huán)境舒適，福利超好，歡迎志同道合的人加入我們。

崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與訂單處理服務(wù)； 2.解決客戶的咨詢和問題，保證客戶滿意度； 3.處理訂單跟蹤、退款、換貨等客戶服務(wù)事項(xiàng)； 4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常電商平臺的訂單處理和客戶服務(wù)工作。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.能夠熟練操作電腦和電商平臺； 3.具有高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.能夠處理客戶投訴和解決問題。

崗位職責(zé)： 1、處理電商日常售后服務(wù)，主要包括：產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評處理，破損補(bǔ)發(fā)等； 2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理； 3、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系； 崗位要求： 1、男女不限，年齡18―45歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚； 2、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定工作壓力。 早班9:00-12:00，13:00到18:00

(居家客服勿擾?。?！) 因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名 任職要求如下： 1、中專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗。 2、打字熟練，熟悉操作一般辦公設(shè)備以及辦公軟件，會基本excel表格和word文檔編輯。 3、有親和力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心 4、有很強(qiáng)的客服意識，有顧客即上帝的服務(wù)理念，有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度； 6、為人誠實(shí)友愛、心態(tài)積極、能吃苦，應(yīng)屆生亦可，年齡18-35歲。男女不限 （不招兼職和暑假工） 客服綜合工資：2500-3500元 欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

年齡20-32歲；常住靈山縣城附近，會基本電腦操作，無經(jīng)驗(yàn)要求，會有專人培訓(xùn)指導(dǎo)；工作內(nèi)容主要是在淘寶、拼多多等平臺與商家合作進(jìn)行商品推廣，品牌推廣，宣傳策劃等業(yè)務(wù)，一切流程都在平臺允許的正規(guī)規(guī)則下進(jìn)行。 工作輕松，工作穩(wěn)定后綜合工資2000-5000元，晉升機(jī)會大；周一至周六8:30-12:00，13:30-18:00，周日休息；有中餐補(bǔ)貼；辦公環(huán)境好（高檔小區(qū)內(nèi)、安全、安靜），內(nèi)設(shè)空調(diào)、綠植、文化墻，公司每月組織團(tuán)建活動（聚餐，燒烤，KTV等）各類獎金和集體活動福利應(yīng)有盡有！

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崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶接待服務(wù)，處理解決客戶問題。訂單跟進(jìn)處理等 任職要求：抗壓能力強(qiáng)，靈活會變通，能換位思考，情商高！脾氣好！ 待遇底薪加高提成！4000至10000 要求有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)！

工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作，熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程； 2. 熟悉公司產(chǎn)品，在線與顧客溝通，解答顧客提問； 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況，及時處理及登記售后備忘錄； 4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛，以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等； 5. 維護(hù)店鋪信譽(yù)，避免平臺投訴情況發(fā)生，提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度； 6. 主動挖掘潛在顧客，提高抖店銷量。 任職資格： 1. 大專及以上學(xué)歷，有過電商平臺經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2. 熟悉電腦操作，具有一定Excel表格處理基礎(chǔ)； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真； 4. 服從管理，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況，善于安撫顧客，工作心態(tài)良好； 5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作積極主動性。 上班及休息：朝9晚6，每月休4天。