職位描述

崗位職責(zé):
1. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求;
2. 及時解決客戶問題,提升客戶滿意度;
3. 與團隊合作,共同完成服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧,能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求;
2. 有責(zé)任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用;
3. 對服務(wù)行業(yè)有一定了解,能夠快速掌握相關(guān)知識和技能。

上班地點

工作地址: 欽州 欽南區(qū) 揚帆大道 查看上班路線

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2025-09-25
賴朝紀(jì)
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2025-09-25
馬明奎
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程; 2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問; 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補發(fā)等情況,及時處理及登記售后備忘錄; 4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等; 5. 維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度; 6. 主動挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。 任職資格: 1. 大專及以上學(xué)歷,有過電商平臺經(jīng)驗的優(yōu)先; 2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ); 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,活潑有激情、踏實、做事積極認(rèn)真; 4. 服從管理,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好; 5. 做事需細心、耐心、有責(zé)任心,有較強的工作積極主動性。 上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
2025-09-25
莫祖毅
欽州-欽南區(qū)-曙光園
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2025-09-25
玉愛華
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年齡20-32歲;常住靈山縣城附近,會基本電腦操作,無經(jīng)驗要求,會有專人培訓(xùn)指導(dǎo);工作內(nèi)容主要是在淘寶、拼多多等平臺與商家合作進行商品推廣,品牌推廣,宣傳策劃等業(yè)務(wù),一切流程都在平臺允許的正規(guī)規(guī)則下進行。 工作輕松,工作穩(wěn)定后綜合工資2000-5000元,晉升機會大;周一至周六8:30-12:00,13:30-18:00,周日休息;有中餐補貼;辦公環(huán)境好(高檔小區(qū)內(nèi)、安全、安靜),內(nèi)設(shè)空調(diào)、綠植、文化墻,公司每月組織團建活動(聚餐,燒烤,KTV等)各類獎金和集體活動福利應(yīng)有盡有!
2025-09-25
楊宇
欽州-欽南區(qū)
(居家客服勿擾?。?!) 因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名 任職要求如下: 1、中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗。 2、打字熟練,熟悉操作一般辦公設(shè)備以及辦公軟件,會基本excel表格和word文檔編輯。 3、有親和力,思維清晰敏捷,責(zé)任心強,有耐心 4、有很強的客服意識,有顧客即上帝的服務(wù)理念,有良好的團隊精神; 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度; 6、為人誠實友愛、心態(tài)積極、能吃苦,應(yīng)屆生亦可,年齡18-35歲。男女不限 (不招兼職和暑假工) 客服綜合工資:2500-3500元 欽州市莫奇貿(mào)易有限公司
2025-09-25
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崗位職責(zé): 1、處理電商日常售后服務(wù),主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評處理,破損補發(fā)等; 2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理; 3、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的合作關(guān)系; 崗位要求: 1、男女不限,年齡18―45歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚; 2、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力; 3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 4、有團隊合作精神,能夠承受一定工作壓力。 早班9:00-12:00,13:00到18:00
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崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與訂單處理服務(wù); 2.解決客戶的咨詢和問題,保證客戶滿意度; 3.處理訂單跟蹤、退款、換貨等客戶服務(wù)事項; 4.協(xié)助團隊完成日常電商平臺的訂單處理和客戶服務(wù)工作。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練操作電腦和電商平臺; 3.具有高效的工作能力和團隊合作精神; 4.能夠處理客戶投訴和解決問題。
2025-09-22
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2025-09-19
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