職位描述
1、 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)行管理，對(duì)所管項(xiàng)目整體績(jī)效負(fù)責(zé)；
2、 每月按預(yù)算計(jì)劃開(kāi)展收費(fèi)工作，并根據(jù)集團(tuán)公司的方針、政策落實(shí)新收費(fèi)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)正常有序運(yùn)行，對(duì)綜合收繳率及利潤(rùn)負(fù)責(zé)；
3、 根據(jù)基礎(chǔ)物業(yè)管理規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)管理工作，提升基礎(chǔ)品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，對(duì)項(xiàng)目滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；
4、 對(duì)因決策不當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，造成業(yè)主投訴，嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽(yù)的情況負(fù)責(zé)；
5、 對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維保、維修保養(yǎng)，對(duì)重大安全事故負(fù)責(zé)；
6、 對(duì)所管轄區(qū)的物業(yè)由于管理不善造成物業(yè)嚴(yán)重?fù)p壞及設(shè)備設(shè)施功能喪失或嚴(yán)重削弱負(fù)責(zé)；
7、 根據(jù)事業(yè)部計(jì)劃規(guī)定，每月組織社區(qū)文化活動(dòng)，建設(shè)智慧社區(qū)；
8、 根據(jù)事業(yè)部及公司規(guī)定，開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性工作，促進(jìn)利潤(rùn)達(dá)成；
9、 根據(jù)年度指標(biāo)任務(wù)，組織完成彩富人生、軟硬入口 活躍度指標(biāo)任務(wù)；
10、 配合完成所轄項(xiàng)目的E化產(chǎn)品落地，完成智慧社區(qū)改造。
11、完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指令；
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
（一）公司介紹 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“彩生活物業(yè)”）隸屬于屬于花樣年控股集團(tuán)有限公司的控股公司，花樣年控股集團(tuán)有限公司于2009年11月25日在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份代號(hào)1777。彩生活物業(yè)是一家新型的、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，具有國(guó)家一級(jí)管理資質(zhì)。公司已經(jīng)通過(guò)了ISO9001、ISO14001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，成功接管了寫(xiě)字樓、住宅區(qū)、酒店式公寓、豪宅別墅區(qū)、高檔商業(yè)等各類(lèi)型樓盤(pán)，全國(guó)共管理項(xiàng)目200個(gè)，管理面積達(dá)2000萬(wàn)平方米。先后獲得“深圳十大最受歡迎的品牌物業(yè)管理公司、“深圳市物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。” 彩生活物業(yè)堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求、超越客戶(hù)期望為己任，在總結(jié)傳統(tǒng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的管理方法、創(chuàng)新的管理模式，不斷降低管理服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的資源整合，提高物業(yè)的增值潛力。 1、企業(yè)文化 企業(yè)目標(biāo)：以創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值為基礎(chǔ)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)管理和多元化服務(wù)，不斷降低管理服務(wù)成本，致力于成為中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的科技型、服務(wù)型的物業(yè)管理企業(yè)。 企業(yè)理念：讓生活更有風(fēng)格 花樣年人提倡：物業(yè)管理不僅是對(duì)物的管理，更應(yīng)是對(duì)人的服務(wù)，對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、住戶(hù)提供服務(wù)，把滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)合理合法的生活需求作為物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。 專(zhuān)業(yè)精神：以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。 在花樣年，專(zhuān)業(yè)精神對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，意味著對(duì)工作的精深研究與孜孜不倦的學(xué)習(xí)。花樣年是倡導(dǎo)藝術(shù)生活的企業(yè)，致力于引領(lǐng)時(shí)代生活潮流，創(chuàng)造全新生活觀念，專(zhuān)業(yè)是我們能夠提供更高素質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。 2．人員素質(zhì) 彩生活物業(yè)共有員工6000多人，其中管理層員工（主管級(jí)以上員工）100%具有正規(guī)大專(zhuān)以上學(xué)歷，平均年齡27歲。 彩生活物業(yè)堅(jiān)持“服務(wù)第一、改革創(chuàng)新、精干高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的用人原則，對(duì)員工的招聘、篩選、培訓(xùn)、幫帶有嚴(yán)格的要求，并為員工提供“一崗多能、一專(zhuān)多能”的持續(xù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、提升服務(wù)品質(zhì)。為此彩生活物業(yè)組建了全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)首家私營(yíng)物業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——彩生活物業(yè)管理學(xué)院，儲(chǔ)備人才資源、提高人才素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。 彩生活物管學(xué)院采用分批分層次教育方式，通過(guò)對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)理論知識(shí)的培訓(xùn)與實(shí)踐工作相關(guān)能力的培養(yǎng)，讓員工學(xué)習(xí)新的管理模式、新的管理理念，通過(guò)不同層次的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、增強(qiáng)實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、完善職業(yè)素養(yǎng)，并為員工提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市全州縣 查看上班路線(xiàn)
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客服管家（物業(yè)小區(qū)）4000-4500元桂林-臨桂區(qū) 中專(zhuān)以上 1年以上桂林海吉星建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、做好日常物業(yè)費(fèi)催繳工作，引導(dǎo)業(yè)主下載物業(yè)APP,微信掃碼繳費(fèi)等工作；努力完成收費(fèi)考核指標(biāo)； 2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系對(duì)來(lái)訪(fǎng)業(yè)主做好接待投訴、保修等記錄； 3、對(duì)重要業(yè)主投訴及時(shí)上報(bào)，并跟蹤處理結(jié)果，做好投訴回訪(fǎng)； 4、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)樓棟進(jìn)行日常巡查，全程跟進(jìn)裝修管控； 5、與物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心安防、保潔、綠化、工程等崗位做好工作配合，服務(wù)于業(yè)主； 6、完成上級(jí)安排的其他工作； 相關(guān)要求： 1、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，形象較好，身高158cm以上； 2、物業(yè)住宅客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮， 3、工作地點(diǎn)：臨桂區(qū) 福利待遇：五險(xiǎn)+司齡補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+節(jié)假日福利；月休6天1小時(shí)內(nèi)
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物業(yè)管家5000-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-棲霞府 大專(zhuān)以上 3年以上 24-35歲深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé)： 1、日常樓棟巡查，管理所負(fù)責(zé)的各樓棟、處理業(yè)主投訴問(wèn)題、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作； 2、做好業(yè)主日常服務(wù)； 3、按照每月收費(fèi)指標(biāo)，催收物業(yè)費(fèi)。 公司福利： 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 工作餐 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。1小時(shí)內(nèi)
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劉麗燕經(jīng)理
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許可項(xiàng)目:保安服務(wù);勞務(wù)派遣服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:保安培訓(xùn);體育用品及器材零售;信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));物業(yè)管理;物業(yè)服務(wù)評(píng)估;家政服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);城鄉(xiāng)市容管理;建筑物清潔服務(wù);城市綠化管理;園林綠化工程施工;環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù);園區(qū)管理服務(wù);家用電器安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動(dòng);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);餐飲管理;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng);社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn));日用百貨銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) -
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住宅、商業(yè)、工業(yè)園項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)商 -
物業(yè)管理；環(huán)境綠化（許可審批項(xiàng)目除外）；機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；家政服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；禮儀服務(wù)；園林綠化工程施工；農(nóng)業(yè)園藝服務(wù)；日用電器修理；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；安防設(shè)備銷(xiāo)售；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售；單位后勤管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；固體廢物治理；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；城市公園管理；城市綠化管理；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；家具安裝和維修服務(wù)；輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售；門(mén)窗銷(xiāo)售；金屬門(mén)窗工程施工；農(nóng)村生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；打撈服務(wù)；小食雜；病人陪護(hù)服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；酒店管理；企業(yè)總部管理；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；餐飲管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
物業(yè)服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng)),停車(chē)服務(wù),房屋租賃;保潔服務(wù);園林綠化設(shè)計(jì)及施工;家政服務(wù);汽車(chē)美容;空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng),電梯維修保養(yǎng)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));安防工程、室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工(許可審批項(xiàng)目除外);水電安裝(許可審批項(xiàng)目除外);餐飲服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));對(duì)餐飲業(yè)的投資、餐飲管理;會(huì)議服務(wù);五金交電(電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)除外)、機(jī)電設(shè)備、日用百貨、花卉苗木銷(xiāo)售;食品經(jīng)營(yíng)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。 -
在總公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)為總公司聯(lián)系業(yè)務(wù)。 -
物業(yè) 100-499人 -
許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)；特種設(shè)備安裝改造修理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；家政服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；酒店管理；住房租賃；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；園林綠化工程施工；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；安防設(shè)備銷(xiāo)售；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
物業(yè)服務(wù),房屋裝飾裝修,商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù),家政服務(wù),停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù),建筑工程、安防工程施工,水電安裝。
行業(yè)招聘
- 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 14年（2010年12月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
