運營經理/主管

【崗位名稱】 呼叫中心運營經理 【工作職責】 1. 負責完善所轄熱線項目團隊管理制度、業(yè)務標準及流程，根據(jù)項目發(fā)展需求，調整和完善項目的管理和規(guī)范； 2. 負責團隊建設和管理，協(xié)助優(yōu)化運營流程，不斷提升業(yè)務準確度和服務效率，提高客戶滿意度； 3. 負責項目整體運營，監(jiān)督運營質量，指導并提升運營管控能力； 4.上級交辦的其它事宜。 【任職要求】 1、大專以上學歷； 2、具有3年以上呼叫中心工作經驗，有50人團隊管理經驗； 3、熟悉各類呼叫中心IT應用系統(tǒng)； 4、親和，善于人際交往，思路清晰，語言表達能力強，良好的數(shù)據(jù)分析能力，具備優(yōu)秀的溝通技巧及外部資源整合能力； 5、團隊管理能力強，工作細致嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維和駕馭全局的能力。執(zhí)行力強，項目把控和團隊管理能力，具備良好的職業(yè)道德； 【工作地點】 根據(jù)能力匹配項目，項目主要在廣東、廣西地區(qū) 【崗位薪資】 月應發(fā)薪酬6-8K/月

崗位職責： 1、負責營銷中心各項營運流程、制度的檢查與考核。 2、負責門店標準化管理工作 3、通過經營數(shù)據(jù)分析，指導區(qū)域經營，達成經營目標。 要求：有藥店運營管理經驗，有市場營銷，商品管理，及相關藥品經驗。

一、工作內容： 1.負責公司通訊設備事業(yè)部運營管理； 2.協(xié)助總經理對手機批發(fā)店和蘋果手機專營店的運營管理，銷售和推廣； 3.負責總經理交辦的其它工作。 二、薪酬福利： 1.試用期三個月薪資***，另行計算績效傭金。 2.轉正員工薪資結構：基本工資+崗位補貼+績效傭金 3.節(jié)假日享受國家法定節(jié)假日待遇，如遇加班享受雙薪酬福利。 4.工作滿一年享受3天年假，每年遞增，最高享受15天。工作滿一年享受每年遞增100元/月底薪。 5.購買社會保險 6.差旅費用按照公司各項標準全額報銷。 三、工作時間： 早8：30—12：30/14：00—18：00 實行月薪制（每月15日發(fā)工資/節(jié)假日順延） 單休（每周日正休） 四、工作地點：廣西區(qū)域（南寧/柳州/桂林） 主攻渠道：特通渠道/團購渠道/新媒體渠道/異業(yè)合作渠道/定制訂購渠道/高速公路服務區(qū)/加油站/企事業(yè)單位

主要線上運營、管理：直播、大眾點評、視頻號、抖音、小紅書、天貓、京東、淘寶、1688平臺業(yè)務

職位描述: 1.負責景區(qū)的日常運營管理和業(yè)務推廣 2.對部門團隊建設和管理,確保團隊的高效運轉及業(yè)績達成 3.制定并執(zhí)行各項管理制度,提高服務質量,提升客戶滿意度，制定培訓計劃，對員工進 行崗位培訓。 4.監(jiān)督各崗位的工作計劃、執(zhí)行情況以及工作流程的優(yōu)化改進,定期總結分析 5.負責對各渠道資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃與管理,為銷售提供支持和服務 6.負責完成上級交辦的其它工作任務 職位要求: 1.大專及以上學歷,具有五年以上同崗經驗 2.有大型主題公園或景區(qū)相關工作經驗優(yōu)先 3.具有較強的溝通能力、組織協(xié)調能力、執(zhí)行力、應變能力 4.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,能承受較大工作壓力 5.熱愛旅游行業(yè),熟悉當?shù)芈糜挝幕邇?yōu)先