容縣職場(chǎng)問(wèn)答
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和客戶聊天會(huì)沒(méi)有話題怎么辦?坐標(biāo)容縣
13*******40 2020-08-23 3個(gè)回答 200人關(guān)注
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13*******53 2020-08-23掌握客戶的習(xí)慣和喜好之后,要由此產(chǎn)生話題。
就要拿紙和筆羅列下來(lái),每次聊天都準(zhǔn)備2到3個(gè)。把客戶的愛(ài)好和自己的興趣相結(jié)合,找出共同點(diǎn),拉近距離。 -
13*******19 2020-08-23首先這個(gè)也沒(méi)有多大的技巧。因?yàn)檫@些都是要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)一開(kāi)始沒(méi)有話題也是正常的,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)慢慢肯定會(huì)有成長(zhǎng)的 還有口才方面一定要注意的客戶是否喜歡你 首先你要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與口才表達(dá)方方面。 還是多溝通互動(dòng)才能有進(jìn)長(zhǎng)
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13*******73 2020-08-23直接問(wèn)客戶:“平時(shí)下班都會(huì)做什么?除了工作有哪些一技之長(zhǎng)?”
2
觀察客戶平時(shí)的衣著打扮和習(xí)慣,多看看他的朋友圈。
3
想客戶身邊的人詢問(wèn)他的愛(ài)好、特點(diǎn)。
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