職位描述
一、工作內容:
1.負責接待統(tǒng)籌工作,包括接待方案的策劃與制定;
2.各項接待任務的對接、登記和信息統(tǒng)計匯總;
3.統(tǒng)籌并落實接待工作,包括參觀調研、會議協(xié)調、活動組織、宴請安排、車輛與住宿等;
4.協(xié)助領導協(xié)調相關部門進行接待工作;
5.重大活動的籌劃協(xié)調工作;
6.完成領導交辦的其他工作事宜。
二、崗位要求:
1.年齡21-30周歲,身體健康、面容姣好、身材勻稱、形象氣質好,身高1.60米以上;
2.具有國家教育行政部門認可的大專以上學歷,1年以上相關工作經驗,專業(yè)不限;
3.性格活潑開朗,具有親和力,待人接物得體大方,張弛有度;具有良好的協(xié)調能力、溝通能力,具備較強的服務意識;負有責任心和耐心。
4.普通話流利標準,具備基本的商務禮儀知識;
5.有團隊管理經驗,會講藤縣本地話者優(yōu)先考慮,特別優(yōu)秀者可適當放寬條件。
三、福利待遇:
1、一經錄用,與我公司簽訂正式勞動合同,試用期為2個月,次月繳納五險一金;
2、按國家相關規(guī)定享受帶薪休假等相關福利待遇,有餐補;
3、不定期提供專業(yè)知識培訓和團隊建設活動。
公司簡介
廣西藤縣東勝開發(fā)投資有限公司創(chuàng)立于2013年02月26日,注冊資本12,750萬元。東勝公司以“擔當、激情、包容、共贏”的理念作為企業(yè)價值觀,一路不斷突破自我,屢創(chuàng)佳績,全力推進城市快速發(fā)展。主要負責藤縣藤州鎮(zhèn)東勝作業(yè)區(qū)教育集中區(qū)及配套綜合項目的投資建設。同時以藤州教育集中區(qū)為原點,著力鑄造城市未來核心新板塊,致力把東勝開發(fā)新區(qū)建設成能夠充分體現(xiàn)先進規(guī)劃思路和發(fā)展理念的智慧城市。
上班地點
工作地址:
梧州市藤縣廣西藤縣東勝開發(fā)投資有限公司 查看上班路線
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**:這是前臺接待員的核心職責。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù),處理相關的住宿登記和支付事宜。 2. **負責訪客的接待,做好來訪登記及相關訪客留言的處理**:這包括接待來訪的客人或訪客,記錄他們的信息并進行訪客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**:任何服務行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問題。前臺接待員需要處理客人的投訴,同時確保客人的滿意度。 4. **提供客人叫醒、問詢服務**:這包括為客人提供叫醒服務,回答他們的各種問題,如酒店設施、周邊環(huán)境等。 5. **負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作**:前臺接待員還需要處理電話接聽、轉接和文件傳真等工作。 6. **銷售客房,推廣和銷售會員卡**:這也是前臺接待員的一項重要職責,他們需要向客人推銷客房和會員卡。 7. **負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉**:前臺接待員需要保持前臺區(qū)域的環(huán)境整潔,同時確保所有設備的正常運行。 8. **工作時間:八小時三班制**:這意味著前臺接待員可能需要輪班工作,包括早班、中班和晚班。 9. **重點工作:好評引導,攜程收藏,自媒體運營**:這些可能是酒店的額外要求或目標,如引導客人給出好評、在攜程上進行收藏或進行自媒體運營等。 以上就是您列舉的酒店前臺接待員的職責和工作內容的詳細解釋。2025-09-05陳明航

- 廣西藤縣東勝開發(fā)投資有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/房地產/投資
- 成立時間 12年(2013年2月26日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --