職位描述

崗位職責(zé)
1.善于收集市場信息,通過提升酒店產(chǎn)品競爭力、整合營銷帶來綜合GMV的持續(xù)增長;
2.為客人創(chuàng)造價(jià)值與更好的服務(wù)體驗(yàn),善于挖掘用戶需求,不斷改善酒店產(chǎn)品,優(yōu)化內(nèi)部流程,來提升用戶體驗(yàn),增加用戶粘性;
3.通過數(shù)據(jù)分析,利用專業(yè)知識(shí)與技能,發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案;
崗位要求:
1.極度關(guān)注客戶、具備專業(yè)能力強(qiáng)、基本功過硬。能利用行業(yè)知識(shí)、客戶管理能力、數(shù)據(jù)能力攻堅(jiān)克難拿回結(jié)果;
2.熟悉酒店及OTA行業(yè),熟悉行業(yè)內(nèi)部主要商家的業(yè)務(wù)策略及打法,懂酒店、懂平臺(tái)、懂專業(yè);
3.善于目標(biāo)管理、能將目標(biāo)有效的分解、執(zhí)行跟進(jìn)與閉環(huán),執(zhí)行能力強(qiáng);
4.敢想,樂于挑戰(zhàn),對(duì)新事物保持好奇,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于處理復(fù)雜問題。

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色田林縣錦龍大酒店(新市街)新市街109號(hào) 查看上班路線

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百色-德保縣
崗位職責(zé): 1、監(jiān)督并指導(dǎo)客房團(tuán)隊(duì),確保提供高質(zhì)量的客房服務(wù); 2、維護(hù)和提升酒店客房的清潔、舒適度和安全標(biāo)準(zhǔn); 3、協(xié)調(diào)客房部門與其他部門之間的合作,以提高整體服務(wù)效率; 4、處理顧客投訴和特殊需求,確保顧客滿意度; 5、管理客房庫存,包括清潔用品、床上用品等,保證供應(yīng)充足。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 2、注重細(xì)節(jié),具有高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心; 3、能夠迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保證客房服務(wù)的連續(xù)性; 4、良好的溝通技巧,能夠與顧客和同事建立有效溝通; 5、熱愛服務(wù)行業(yè),對(duì)顧客的需求和滿意度有高度的關(guān)注。
2025-09-10
盧加盛
百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)客房管理,要求有工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-10
呂勇
客房部主管
3000-4000元
百色-右江區(qū)
熟悉客房部內(nèi)部管理工作,有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng),有包容心,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-09-10
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百色-右江區(qū)
主要是客房,如有其它部門需要才會(huì)安排
2025-09-10
楊忠臻

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所在行業(yè)
成立時(shí)間 15年(2010年3月11日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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