梧州職場問答

  • 梧州某校大二的學生,在奶茶店做兼職怎么樣?

    13*******91
    2021-04-25
    3個回答
    151人關注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******60 2021-04-25
    奶茶店員除了具備專業(yè)的奶茶制作技術和服務技能外,就是要學會“適可而止”,有的奶茶店員走進去就可以感受到她的熱情,可有的時候顧客可能只是想順手買一杯奶茶,或者顧客心情并不是很好,結果奶茶店員跑來問奶茶的口味如何,還有沒有什么需要改進的,還一直喋喋不休的講,就會給人感覺很煩。
  • 13*******05 2021-04-25
    閑聊是奶茶店的第一大忌,會讓奶茶店給顧客留下不專業(yè)的形象,顧客進店前,服務員之間正在聊一個她自己非常感興趣的話題,比如:“某某明星要結婚了”等諸如此類的八卦娛樂新聞,看見有顧客進來,有的服務員還沒有忘記迎賓,可迎賓落座過后,繼續(xù)之前的話題,至于顧客進店的活動和表情、心理等毫不關注。
  • 15*******60 2021-04-25
    作一個合格的員工,你首先就要做到控制自己的情緒,要明白一點就是,顧客是來你的店里消費的, 而不是來受你氣的,如果發(fā)現(xiàn)店內員工帶有情緒上班,一定要及時提醒員工,讓他們快速調整自己的心態(tài),保證以微笑來面對客戶。

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