職位描述

1、上班時間23:00-8:00。
2、協(xié)助前廳經(jīng)理處理上班時間發(fā)生的特發(fā)事件及問題。
3、巡視公共場所及各部門工作情況及營業(yè)情況。
4、重點巡視配電室、倉庫、機房、廚房等易發(fā)生災情的場所,并對這些場所的消防設(shè)施故障和火情隱患及時提交、督促相關(guān)部門處理,并記錄追蹤處理的結(jié)果。

公司簡介

金龍萬豪酒店由金龍名家居企業(yè)投資管理并自主設(shè)計,集住宿、餐飲、會議為一體的四星級標準的酒店。從酒店的設(shè)計、裝修、配套服務設(shè)施等多方面全方位的為客人考慮,注重品味、檔次與格調(diào)。酒店秉承全新管理服務理念,由資深酒店管理團隊管理,并配備一支專業(yè)、敬業(yè)、高素質(zhì)的員工隊伍,始終如一地為客戶提供賓至如歸的高品質(zhì)服務。形成了獨樹一幟的風格。酒店位于新興二路130號大正峰景園,樓高16層,地處政治經(jīng)濟匯集之黃金地段,盡占地利之便捷,周邊商業(yè)配套完善,樓下即是沃爾瑪大型百貨超市,緊鄰兩廣市場和長洲區(qū)政府辦公大樓,周邊分布各大銀行網(wǎng)點,交通便捷,距金暉汽車站僅需5分鐘車程,距火車站10分鐘車程,距高鐵站25分鐘車程,酒店距機場20分鐘車程,讓客戶獨享購物、餐飲、娛樂、休閑和商務之便利。酒店共有164套個性、創(chuàng)意、豪華兼具的客房,多款經(jīng)典房型可以滿足客戶多元化需求??头慷嗝襟w方面,采用了最新的智能高科技多媒體產(chǎn)品,WiFi無線寬帶設(shè)施、電子鐘、收音機、音響播放、多媒體轉(zhuǎn)換眾多功能于一體,客房配備全自動干衣機、高清數(shù)字液晶電視、液晶電腦免費高速寬帶接入、免費撥打國內(nèi)電話;餐廳可容納300多人用餐,同時擁有酒店設(shè)有380平方米的多功能會議廳及大小會議室共3間,最大的會議室可同時容納300余人,會議室配備高清多媒體投影等先進設(shè)備,可為商務會議活動提供打印、傳真、寬帶上網(wǎng)等便捷服務,以滿足各種類型的會務活動。酒店力求在設(shè)計、施工、技術(shù)和細節(jié)上做到完美,設(shè)計以歐式與現(xiàn)代時尚中式兩種風格并存。酒店所用的裝飾石材均為珍品級的天然大理石和花崗巖,低調(diào)奢華的美感給人帶來前所未有的視覺震撼。在軟件方面,酒店依托智能客房控制系統(tǒng),為客人提供賓至如歸的信息化、智能化、個性化服務,酒店身份識別系統(tǒng)對客人的服務與管理可以做到更人性化、更個性化;酒店采用了行業(yè)最先進的智能化中央空調(diào)和新風系統(tǒng),為客人營造更具人性關(guān)懷的商務空間,創(chuàng)造一個舒適、溫馨的住宿環(huán)境;通過智能化退房功能,把客人結(jié)帳的時間減至最短;燈光感應系統(tǒng),燈光場景功能提供給客人賓至如歸的溫馨;智能電動窗簾,讓客人尊享現(xiàn)代電動化的便捷,更彰顯服務細節(jié)的人性化,為客戶營造一個舒適的商旅生活空間,進一步提高客人的滿意度。酒店一貫秉承“要做就做最優(yōu)秀”、“滿足客戶需求,超越客戶期待”的理念,把為您提供最完善、最完美的服務,始終作為酒店追求的一項重要目標,您的開心與快樂,就是酒店的滿足與追求。

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2025-07-12
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工作內(nèi)容 - 負責制定并執(zhí)行酒店的營銷策略 - 推廣酒店品牌,吸引新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系 - 監(jiān)控市場動態(tài),調(diào)整營銷計劃以滿足市場需求 任職要求 - 具備出色的溝通能力和團隊合作精神 - 對酒店行業(yè)有深刻理解,能夠有效管理酒店營銷活動 - 具有較強的市場分析和策略規(guī)劃能力
2025-07-12
陳明航
酒店銷售
3000-8000元
梧州-萬秀區(qū)
酒店銷售主要的工作內(nèi)容和任務要求如下: 1. 客戶開發(fā)與維護:尋找并開發(fā)新的客戶資源,維護與客戶的關(guān)系,確??蛻魸M意度。 2. 銷售目標:制定并完成銷售目標,包括客房、餐飲、會議、度假產(chǎn)品等。 3. 客戶服務:處理客戶的問題和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務。 4. 產(chǎn)品知識:熟悉酒店的各項服務和設(shè)施,以便向客戶推薦。 5. 市場分析:了解市場動態(tài)和競爭對手的情況,為銷售策略提供依據(jù)。 6. 銷售策略:制定并執(zhí)行銷售策略,包括定價、促銷、打包等。 7. 報告制作:制作銷售報告,分析銷售數(shù)據(jù)。 在技能要求方面,酒店銷售通常需要具備良好的溝通和人際交往能力,需要有較強的客戶服務意識,能夠處理各種客戶問題。同時,需要有較強的銷售技巧和策略制定能力,能夠完成銷售目標。此外,還需要有一定的市場分析能力,能夠根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略。
2025-07-12
陳明航
梧州-萬秀區(qū)
職責: 1·對店長直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。 2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。 3·詳細了解酒店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。 4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。 5·監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 7·參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。 8·有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。 9·對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。 10·根據(jù)酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。 11·透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。 12·及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。 13·根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。 14·起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。 15·保持酒店熱情待客的服務水準。 16·遵守國家政策法律,遵守梧州市來往酒店管理有限公司的規(guī)章制度。 任職要求: 1、23歲以上,大專以上學歷; 2、2年以上連鎖酒店經(jīng)理工作經(jīng)驗或者星級酒店運營管理經(jīng)驗,有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、人品端正,有良好的溝通能力、學習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心; 4、能接受外派工作者優(yōu)先。 經(jīng)理職業(yè)發(fā)展通道:值班經(jīng)理-店長-區(qū)域經(jīng)理-集團職能部門高管 酒店店長培訓:15-45天的培訓及店長資格認證 店長外派;店長需接受1-2年的外派工作,外派地點可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據(jù)分店業(yè)績,可安排回工作意向地。
2025-07-12
岑火文
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崗位職責: 1、對總經(jīng)理負責,主持前廳部的全面工 作。 2、對部門人員下達工作任務并予以指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負責培訓所有前廳部接待人員,以達到本酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。 4、負責本部門的人力調(diào)度,確保前廳部營業(yè)各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對客人熱情有禮,服務周到。 6、負責做好客房出租率預測,確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準確性。 7、控制前廳部勞務費用,保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務強度。 8、控制前廳部營業(yè)費用,制定預算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、愛護各項設(shè)備設(shè)施,保證完好和正常工作。 10、負責客人對客房和其他服務區(qū)域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。 11、負責前廳部的安全和消防工作。 12、負責前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務有關(guān)企業(yè)、公司、機構(gòu)的良好公共關(guān)系,以便保證酒店有一個寬松的經(jīng)營環(huán)境。 13、主持召開部門例會,提出工作疑難、工作計劃、工作建議等。 14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。 任職要求: 有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗
2025-07-12
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1、負責酒店公關(guān)區(qū)域設(shè)備的維護,定期清洗客房地毯、公共區(qū)域衛(wèi)生等 2、正確使用清潔劑及清潔工具; 3、必要時協(xié)助客房部工作。 招聘年齡:30-45歲
2025-07-12
黃巧玲
梧州市萬豪酒店有限公司招聘:公司標志 logo
梧州市萬豪酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 10年(2015年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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