職位描述

酒店前臺(tái)
主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。
工作內(nèi)容
一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容有:
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài)
2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 查看上班路線

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做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2025-07-12
黃翔
前廳接待
3000-5000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
(只要長(zhǎng)期工)有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來(lái),需要詳細(xì)了解請(qǐng)打我電話***********
2025-07-12
黃翔
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
2025-07-12
梁津
梧州-藤縣
給客戶辦理入住 熟悉電腦日常應(yīng)用
2025-07-12
陳春霞
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
上班時(shí)間晚上8點(diǎn)-凌晨4點(diǎn) 崗位職責(zé): 1. 包括接待客人、介紹項(xiàng)目等手續(xù); 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公軟件; 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 3.具備相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺(tái)的職位描述,如果您對(duì)該職位感興趣,請(qǐng)盡快聯(lián)系我們,我們期待您的加入。
2025-07-12
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負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)收銀工作,工作比較輕松,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,八小時(shí)制,三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢。 職位招聘1-2人
2025-07-12
蒙顯杰
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1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,接聽電話,登記來(lái)訪人員 2.會(huì)電腦基本操作
2025-07-12
蒙顯杰
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1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表,工作紀(jì)律,禮貌用語(yǔ)及工作態(tài)度。 5、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。 6、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯(cuò)和事故。 11、執(zhí)行、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2025-07-12
黎明
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
18精品電競(jìng)旺城酒店急招前臺(tái) 1.要有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正,會(huì)電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無(wú)明顯紋身,性格開朗 5.不招假期工,未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成:低薪加績(jī)效加社保補(bǔ)貼加夜班補(bǔ)貼+飯補(bǔ)+提成 我們歡迎你加入我們這個(gè)大家庭,薪資可觀哦,帶薪培訓(xùn),歡迎新手小白,包吃住…無(wú)需上夜班哦 早班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 月休四天。節(jié)假日補(bǔ)休
2025-07-12
靳瑞峰
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2025-07-12
石傳華
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梧州市鼎盛酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 10年(2015年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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