職位描述
崗位職責(zé):
1.通過企業(yè)微信等在線聊天工具解答客戶的疑問;
2.能夠快速診斷、響應(yīng)并解決客戶在使用過程中出現(xiàn)的問題;
3.及時(shí)處理客戶反饋的相關(guān)信息,為客戶解決售后問題,提升客戶滿意度;
4.收集客戶需求及建議。
5.給客戶演示和講解系統(tǒng)使用規(guī)范。
崗位要求:
1.年齡22-30歲,有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.能熟悉使用各種常規(guī)電腦office軟件;
3.有較好的語言表達(dá)能力和理解能力。
4.能快速反應(yīng)和回答客戶提出的各種問題;
5.有船運(yùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)社學(xué)工業(yè)新城F0001室(粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)內(nèi)) 查看上班路線
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客服專員5000-10000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問題,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問題及時(shí)解決 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-07-12黎鋒
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- 廣西綠色建筑材料有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/建筑/材料
- 成立時(shí)間 2年(2022年7月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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