職位描述
崗位職責(zé):
1.通過企業(yè)微信等在線聊天工具解答客戶的疑問;
2.能夠快速診斷、響應(yīng)并解決客戶在使用過程中出現(xiàn)的問題;
3.及時(shí)處理客戶反饋的相關(guān)信息,為客戶解決售后問題,提升客戶滿意度;
4.收集客戶需求及建議。
5.給客戶演示和講解系統(tǒng)使用規(guī)范。
崗位要求:
1.年齡22-30歲,有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.能熟悉使用各種常規(guī)電腦office軟件;
3.有較好的語言表達(dá)能力和理解能力。
4.能快速反應(yīng)和回答客戶提出的各種問題;
5.有船運(yùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)社學(xué)工業(yè)新城F0001室(粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)內(nèi)) 查看上班路線
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平臺(tái)客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。2025-08-03粟合歡
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客服專員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西車便捷數(shù)字科技股份有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、熟練掌握辦公軟件; 2、熟悉客服服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等; 3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件。 上班時(shí)間:白班:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30 中班:15:00-18:00、18:00-22:30(在家值班)2025-08-01yao
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客服專員2000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西同城通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1,熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語 4,對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理 任職要求: 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng); 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作; 待遇:月休4天 ,上班8個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)期3天。薪資***。 面試時(shí)間:全天2025-07-30張漢斌
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客服專員3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州信立康醫(yī)院醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生誠實(shí)守信,工作認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé);良好的溝通及表達(dá)能力,有親和力,會(huì)本地話;懂簡單的辦公軟件;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。五險(xiǎn)。。2025-07-30李歆妍
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2025-07-30羽運(yùn)芳
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英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時(shí)做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;2025-07-30蕭小姐
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- 廣西綠色建筑材料有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/建筑/材料
- 成立時(shí)間 3年(2022年7月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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