職位描述

招聘崗位:人力客服專員
招聘條件:全日制大專以上學(xué)歷專業(yè)不限;從事過人力或行政相關(guān)工作;較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;熟練運(yùn)用辦公軟件;精通數(shù)據(jù)整理。
工作職責(zé):全月社保公積金增減申報相關(guān)業(yè)務(wù)辦理;人力支撐系統(tǒng)人員信息維護(hù);薪酬結(jié)算工作;勞動合同簽訂;員工待遇申報;人員招聘;報表填寫;其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事物。
薪資待遇:五險;意外險;雙休;國家法定假日;帶薪年假。
注:本崗位錄用后簽署第三方企業(yè)勞動合同。

公司簡介

中國聯(lián)通梧州分公司簡介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運(yùn)營企業(yè);擁有最先進(jìn)的FDD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營商;2015年世界500強(qiáng)排名第227位。
中國聯(lián)通梧州市分公司(簡稱“梧州聯(lián)通”)是中國聯(lián)通公司的地級分公司,目前主要經(jīng)營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。
梧州聯(lián)通目前有300多名員工,市公司內(nèi)設(shè)12個職能部門,各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任范圍,對梧州聯(lián)通的經(jīng)營、管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等展開具體細(xì)致的工作。梧州聯(lián)通下轄城區(qū)、蒼梧、岑溪、藤縣和蒙山分公司。目前梧州聯(lián)通的各類營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布梧州市區(qū)、各縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)觸角已深入到各個用戶群體當(dāng)中,為廣大用戶提供完善的通信服務(wù)。
一直以來,梧州聯(lián)通堅持“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,踐行十項服務(wù)舉措。致力于打造誠信服務(wù),形成了營業(yè)渠道、一對一客戶經(jīng)理、集團(tuán)客戶服務(wù)等實(shí)體服務(wù),以及10010客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等電子服務(wù)渠道等多層次、分級服務(wù)體系,不斷強(qiáng)化服務(wù)品牌,提升服務(wù)質(zhì)量。梧州聯(lián)通多年榮獲梧州市工商局、消費(fèi)者協(xié)會頒發(fā)的“消費(fèi)者信得過企業(yè)”稱號。同時梧州聯(lián)通新興一路營業(yè)廳以優(yōu)異的服務(wù)表現(xiàn),獲頒總部“全國百佳營業(yè)廳”標(biāo)志,并成功獲得全國“青年文明號”集體榮譽(yù)稱號。
梧州聯(lián)通堅持以人為本,堅持機(jī)制創(chuàng)新,追求公司與員工的和諧發(fā)展。公司通過持續(xù)的企業(yè)文化建設(shè),為員工營造良好的工作氛圍;通過多渠道晉升的職位體系,努力做到人盡其才,為員工職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間;通過以市場和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理體系和薪酬福利體系,形成公司與員工雙贏的價值理念;通過精心設(shè)計的培訓(xùn)課程,不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì);通過競爭擇優(yōu),動態(tài)優(yōu)化的用人制度,打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、勇于創(chuàng)新、充滿活力的核心員工隊伍。在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下,員工與公司同舟共濟(jì),同步成長,共同創(chuàng)造美好的未來。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州市新興三路55號 查看上班路線

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協(xié)助公司對接企業(yè)老板完成對應(yīng)的工作
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入住; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復(fù)客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;
2025-10-03
蕭小姐
梧州-萬秀區(qū)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品上傳及下架等,2,客戶的詢盤和報價及維護(hù)客戶。
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抖音、快手平臺客服 平臺的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。
2025-10-03
粟合歡
客服專員
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1,熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語 4,對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理 任職要求: 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng); 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能按時完成上級安排的各項工作; 待遇:月休4天 ,上班8個小時。培訓(xùn)期3天。薪資***。 面試時間:全天
2025-10-03
張漢斌
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供房地產(chǎn)購買、投資及銷售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場的專業(yè)問題,提供最新市場動態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客戶問題。 2. 對房地產(chǎn)市場有一定的了解和興趣。 3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 4. 良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。
2025-10-03
黃德強(qiáng)
客服專員
5000-10000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問題,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問題及時解決 3. 具有良好的團(tuán)隊合作能力,能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù)
2025-10-03
黎鋒
梧州-長洲區(qū)
一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源,通過電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買意向。 2. 對意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù),及時解決客戶的疑問和顧慮,推動銷售進(jìn)程,促成訂單成交。 3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷及專業(yè):高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2025-10-03
吳雄歸
客服專員
4000-8000元
梧州-長洲區(qū)
一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源,通過電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買意向。 2. 對意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù),及時解決客戶的疑問和顧慮,推動銷售進(jìn)程,促成訂單成交。 3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷及專業(yè):學(xué)歷不限,專業(yè)不限;市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2025-10-03
吳雄歸
客服專員
3000-4000元
梧州
1.回復(fù)客人線上咨詢 2.促成下單 3.維護(hù)線上賬號 4.有一定的文字功底
2025-10-03
倪生
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司梧州市分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司梧州市分公司
所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 24年(2001年3月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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