職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的信息整理歸檔;
2、負(fù)責(zé)用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問題,并形成投訴改善處理報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)用戶咨詢電話的受理,及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶問題,提升用戶咨詢滿意度;
4、根據(jù)廠方要求對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷,提升用戶滿意度

任職要求:
1.女性,中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗;
2.工作積極主動(dòng),有耐心,服從管理 ,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.能熟練運(yùn)用常用辦公軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣汽傳祺(簡(jiǎn)稱傳祺)是廣汽集團(tuán)為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而打造的國(guó)產(chǎn)品牌。2010年12月,首款車傳祺轎車成功推出市場(chǎng),隨后,相繼推出了GA5和GS5兩款車型,并全新開發(fā)A級(jí)平臺(tái)推出GA3。2014年,傳祺陸續(xù)迅速推出了GA3S、GS5 Super、GA5 REV增程式純電動(dòng)車和GA6車型。產(chǎn)品全面升級(jí)到Generation 2(第二代),開啟產(chǎn)品序列的全新時(shí)代。
GS5 Super與GA6的誕生,宣告著傳祺在技術(shù)、配置、品質(zhì)各個(gè)方面都具備了與合資品牌及同級(jí)別進(jìn)口品牌相抗衡的實(shí)力,廣汽傳祺將作為自主品牌的先鋒,繼續(xù)沖擊中高端市場(chǎng)。
2015年北美車展上,廣汽傳祺的又一全新緊湊型SUV——傳祺GS4正式全球首發(fā),并于2015年4月18日正式上市。
GA8是廣汽傳祺旗下首款C級(jí)轎車,于2015年4月20日在上海車展正式全球首發(fā),預(yù)計(jì)年內(nèi)上市。
公司近期引進(jìn)更多品牌,需要大量的人才,廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司歡迎你的加入

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
協(xié)助公司對(duì)接企業(yè)老板完成對(duì)應(yīng)的工作
2025-10-03
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國(guó)際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入住; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時(shí)做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語(yǔ)聽說讀寫能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過英語(yǔ)完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;
2025-10-03
蕭小姐
梧州-萬秀區(qū)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品上傳及下架等,2,客戶的詢盤和報(bào)價(jià)及維護(hù)客戶。
2025-10-03
石志雄
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。
2025-10-03
粟合歡
客服專員
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1,熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2,受理解決簡(jiǎn)單糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語(yǔ) 4,對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理 任職要求: 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng); 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇,能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作; 待遇:月休4天 ,上班8個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)期3天。薪資***。 面試時(shí)間:全天
2025-10-03
張漢斌
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供房地產(chǎn)購(gòu)買、投資及銷售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場(chǎng)的專業(yè)問題,提供最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題。 2. 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有一定的了解和興趣。 3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
2025-10-03
黃德強(qiáng)
客服專員
5000-10000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問題,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問題及時(shí)解決 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
2025-10-03
黎鋒
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源,通過電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向。 2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù),及時(shí)解決客戶的疑問和顧慮,推動(dòng)銷售進(jìn)程,促成訂單成交。 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷及專業(yè):高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2025-10-03
吳雄歸
客服專員
4000-8000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源,通過電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向。 2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù),及時(shí)解決客戶的疑問和顧慮,推動(dòng)銷售進(jìn)程,促成訂單成交。 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷及專業(yè):學(xué)歷不限,專業(yè)不限;市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2025-10-03
吳雄歸
客服專員
3000-4000元
梧州
1.回復(fù)客人線上咨詢 2.促成下單 3.維護(hù)線上賬號(hào) 4.有一定的文字功底
2025-10-03
倪生
廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司(廣汽傳祺梧州4S店)招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司(廣汽傳祺梧州4S店)
所在行業(yè) 批發(fā)/汽車/4S店
成立時(shí)間 9年(2015年12月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP