職位描述

1、負責收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案
2、接待處理業(yè)主投訴、記錄,向執(zhí)行部門反應,并進行反饋上報
3、負責對投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結
4、負責管轄區(qū)域的催費工作,并準時向業(yè)主派發(fā)繳費通知單

公司簡介

房地產開發(fā)經營(憑資質證經營);對房地產業(yè)、建筑業(yè)、礦業(yè)的投資;建筑材料、裝飾材料、鋼材、水泥、機械設備的購銷代理;房地產信息咨詢;住宿服務、餐飲服務;酒店企業(yè)管理。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)蒼海一路13號 查看上班路線

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梧州-長洲區(qū)
崗位職責 1.為顧客提供優(yōu)質用餐服務,包括接待、點單、上菜、席間服務等; 2.維護VIP客戶關系,接待公司重要VIP客戶服務及政府接待工作; 3.熟練掌握菜品知識,根據顧客需求提供專業(yè)的菜品推薦。 任職要求 1.形象氣質佳,親和力強,符合餐飲行業(yè)服務形象標準; 2.具備餐飲服務經驗及熟悉中餐服務流程者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務意識,有較強的應變能力。 4.工作積極主動,責任心強。
2025-04-12
客服主管
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
梧州市嘉洋物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
任職要求: 1、年齡20--45歲,身體健康。 2、大專以上學歷; 3、熟悉了解并掌握物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)知識; 4、有良好的團隊管理能力,語言表達及溝通能力; 5、有相關物業(yè)財務從業(yè)經驗者優(yōu)先; 6、有處理過物業(yè)訴訟案件的優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1、負責監(jiān)督各項目日常物業(yè)費收費情況; 2、負責各項目歷史欠費的清欠工作; 3、負責對各項目定期進行催費清欠的工作指導; 4、對歷史欠費的業(yè)主進行起訴工作; 5、協(xié)助物業(yè)經理完成相關管理工作; 6、負責公司授權完成的其它工作。
2025-04-12
梧州-長洲區(qū)
電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團隊經驗 2.打字快,有一定電商工作經驗。 3.為人實誠,熱愛本職工作。 工作內容: 1.根據電商平臺交易規(guī)則。負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關系,協(xié)調客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據店鋪業(yè)務量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務評分 ,向上級反饋各項數據 7.負責帶領團隊提升客服轉化率、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務培訓管理;
2025-04-11
李值遠
梧州市德威房地產開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
梧州市德威房地產開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產/房地產開發(fā)
成立時間 6年(2018年5月11日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
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