職位描述
崗位職責：
1、主要負責整體客服工作，負責客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢；
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作，配合完成部門目標，能適當提出自己的建議和意見；
3、協(xié)助部門團隊建設工作；能發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應的解決方案或其他建議；
4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開展；
5、有同行管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職資格：
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先，大專以上學歷，男女不限；
2、具備較強的服務意識、穩(wěn)重、善于傾聽，思維敏捷，能吃苦，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、有良好的團隊合作精神；
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細簡歷
福利：全勤獎，服務年限獎，交補，餐補，加班補貼，月休6-8天享有國家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動，五險
公司簡介
梧州沐豐商務服務有限公司簡稱沐豐商務，致力于為各行各業(yè)提供網(wǎng)絡人工在線服務，貫穿「售前+售中+售后」全流程。 梧州沐豐商務服務有限公司以先進的網(wǎng)絡技術(shù)為依托，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。體現(xiàn)良好的客服形象，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
上班地點
工作地址：
梧州 長洲區(qū) 市政府 查看上班路線
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中餐客服主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西國龍大酒店有限責任公司酒店/旅游崗位職責 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐服務，包括接待、點單、上菜、席間服務等； 2.維護VIP客戶關(guān)系，接待公司重要VIP客戶服務及政府接待工作； 3.熟練掌握菜品知識，根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的菜品推薦。 任職要求 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強，符合餐飲行業(yè)服務形象標準； 2.具備餐飲服務經(jīng)驗及熟悉中餐服務流程者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務意識，有較強的應變能力。 4.工作積極主動，責任心強。2025-04-12
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客服主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市嘉洋物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求： 1、年齡20--45歲，身體健康。 2、大專以上學歷; 3、熟悉了解并掌握物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識; 4、有良好的團隊管理能力，語言表達及溝通能力； 5、有相關(guān)物業(yè)財務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、有處理過物業(yè)訴訟案件的優(yōu)先考慮。 崗位職責： 1、負責監(jiān)督各項目日常物業(yè)費收費情況； 2、負責各項目歷史欠費的清欠工作； 3、負責對各項目定期進行催費清欠的工作指導； 4、對歷史欠費的業(yè)主進行起訴工作； 5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作； 6、負責公司授權(quán)完成的其它工作。2025-04-12
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抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區(qū)電商客服主管 崗位需求： 1.1-2年帶團隊經(jīng)驗 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠，熱愛本職工作。 工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負責整個產(chǎn)品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務評分 ，向上級反饋各項數(shù)據(jù) 7.負責帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務培訓管理；2025-04-11
李值遠
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務（含本地無限環(huán)路業(yè)務）、公眾電報和用戶電報業(yè)務、國內(nèi)通信設施服務業(yè)務、固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務、ＩＰ電話業(yè)務（限Ｐｈｏｎｅ-Ｐｈｏｎｅ的電話業(yè)務）、９００／１８００ＭＨｚｚｚＧＳＭ第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務、ＷＣＤＭＡ第三代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務、衛(wèi)星國際專業(yè)線業(yè)務、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務、２６ＧＨｚ無線接入業(yè)務；３。５ＧＨｚ無線接入業(yè)務；國內(nèi)甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業(yè)務、固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務、網(wǎng)絡托管業(yè)務、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務、國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務、語音信箱業(yè)務、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務、Ｘ。４００電子郵件業(yè)務、因特網(wǎng)接入服務業(yè)務和信息服務業(yè)務（含固定網(wǎng)電話信息服務業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務和移動網(wǎng)信息服務業(yè)務）。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關(guān)的系統(tǒng)集成、設備生產(chǎn)銷售、設計施工業(yè)務；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓；尋呼機、手機及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務；房屋租賃；編輯、出版、發(fā)行電話號碼薄。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）;軟件開發(fā);信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;科技中介服務;會議及展覽服務;禮儀服務;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;技術(shù)進出口;數(shù)字技術(shù)服務;包裝服務;國內(nèi)貿(mào)易代理;銷售代理;進出口代理;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;未經(jīng)加工的堅果、干果銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;游藝及娛樂用品銷售;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);建筑材料銷售;塑料制品銷售;辦公設備銷售;廣播影視設備銷售;金屬制品銷售;儀器儀表銷售;日用口罩（非醫(yī)用）銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;鐘表與計時儀器銷售;母嬰用品銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;箱包銷售;禮品花卉銷售;家具零配件銷售;日用雜品銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;日用玻璃制品銷售;汽車裝飾用品銷售;互聯(lián)網(wǎng)設備銷售;家具銷售;建筑裝飾材料銷售;衛(wèi)生潔具銷售;通信設備銷售;數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售;樂器零配件銷售;機械設備銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理;信息系統(tǒng)集成服務;信息技術(shù)咨詢服務;專業(yè)設計服務;音響設備銷售;勞動保護用品銷售;數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);休閑娛樂用品設備出租;游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;貿(mào)易經(jīng)紀;貨物進出口;藝術(shù)品代理;國際貨物運輸代理;版權(quán)代理;組織文化藝術(shù)交流活動;寄賣服務;化妝品零售;珠寶首飾零售;珠寶首飾批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;鮮肉批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;供應鏈管理服務;物聯(lián)網(wǎng)應用服務;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）;物料搬運裝備銷售;農(nóng)副食品加工專用設備銷售;糧油倉儲服務;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;農(nóng)產(chǎn)品智能物流裝備銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：演出經(jīng)紀;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務;酒類經(jīng)營;食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：軟件開發(fā)；云計算設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；信息技術(shù)咨詢服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機動車駕駛?cè)丝荚噲龅胤?；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；信息安全設備銷售；網(wǎng)絡設備銷售；信息系統(tǒng)運行維護服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件外包服務；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務；教育教學檢測和評價活動；互聯(lián)網(wǎng)安全服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：機動車駕駛員培訓（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；水產(chǎn)品零售；日用品銷售；家用電器銷售；五金產(chǎn)品零售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；第一類醫(yī)療器械銷售；社會經(jīng)濟咨詢服務；會議及展覽服務；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；軟件開發(fā)；軟件銷售；信息系統(tǒng)集成服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；文藝創(chuàng)作（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；煙草制品零售；第二類增值電信業(yè)務；網(wǎng)絡文化經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)信息服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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電腦軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務與銷售;電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡產(chǎn)品、通信器材、系統(tǒng)集成、智能IC卡的購銷;國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、專控、專賣商品)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)
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網(wǎng)站設計與開發(fā);網(wǎng)頁制作;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;計算機軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務;圖文設計制作;攝影服務;企業(yè)形象策劃。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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軟件/網(wǎng)絡
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計算機軟件開發(fā)；網(wǎng)絡工程、安防設備安裝服務；計算機及其設備、辦公設備維修服務；科技信息咨詢服務；辦公用品、辦公設備、家用電器、教學儀器、文體用品、通信設備批發(fā)、零售；代辦移動業(yè)務；醫(yī)療器械零售。
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計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)研究開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務；銷售：電子產(chǎn)品、機械設備、計算機軟硬件及輔助設備、食品（憑許可證經(jīng)營）；設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務除外，憑許可證經(jīng)營，有效期至2021年5月31日）；道路貨運代理、貨物道路運輸、倉儲服務（除危險化學品）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;以自有資金從事投資活動;軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務;數(shù)據(jù)處理服務;科技中介服務;信息技術(shù)咨詢服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;企業(yè)管理;信息安全設備銷售;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機及通訊設備租賃(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
- 梧州沐豐商務服務有限公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡
- 成立時間 4年（2021年3月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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英文客服專員
￥4000-5000元
梧州-長洲區(qū) -
客服實習生
￥2000-3000元
梧州-長洲區(qū)
