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職位描述

（1）負(fù)責(zé)總臺整體管理，企業(yè)文化傳播和服務(wù)體系執(zhí)行。

（2）規(guī)劃商場導(dǎo)購服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并管理實施。

（3）商戶服務(wù)平臺的窗口和商家工單接單點設(shè)立。

（4）協(xié)助招商、營運部對商戶、客戶進(jìn)行電話回訪。

（5）日常輪值頂班，審核日、周、月總結(jié)匯報。

（6）對場內(nèi)分時段播放音樂、廣播等審核、管控。

（7）定期對商場便民服務(wù)設(shè)施進(jìn)行更新及采購，對總臺物資管理進(jìn)行監(jiān)督、分析。

（8）進(jìn)行總臺專業(yè)知識培訓(xùn)及組織報考專業(yè)培訓(xùn)班。

（9）負(fù)責(zé)總臺人員排班、人員考核。

（10）公司禮儀、活動主持協(xié)助。

公司簡介

梧州嶺南騎樓城商業(yè)運營管理有限公司位于梧州騎樓城街區(qū)，是具
有深厚歷史文化底蘊和獨特建筑風(fēng)格的區(qū)域。騎樓城作為梧州市的標(biāo)志
性歷史文化景區(qū)，常年吸引著大量的游客與消費者。我們充分利用地域
優(yōu)勢，將商業(yè)運營與文化旅游相結(jié)合，打造出獨具特色的文旅+商業(yè)的
歷史文化街區(qū)。
公司經(jīng)營范圍廣泛，涵蓋多項領(lǐng)域。商業(yè)管理服務(wù)方面，憑借專業(yè)
的團(tuán)隊和豐富的經(jīng)驗，為商業(yè)項目提供全方位的管理解決方案，從商戶
招商到深度運營，確保商業(yè)的高效運營管理，促進(jìn)商業(yè)的良性循環(huán)。企
業(yè)管理咨詢服務(wù)為客戶提供專業(yè)的管理建議和策略，幫助企業(yè)提升運營
效率和提高競爭力。更可提供全方位的廣告解決方案，承接組織文化藝
術(shù)交流活動等服務(wù)支持。

上班地點

工作地址：梧州市萬秀區(qū)騎樓城查看上班路線

可能感興趣的職位: 中餐客服主管
3000-4000元

梧州-長洲區(qū)

廣西梧州國龍投資集團(tuán)

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé) 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐服務(wù)，包括接待、點單、上菜、席間服務(wù)等； 2.維護(hù)VIP客戶關(guān)系，接待公司重要VIP客戶服務(wù)及政府接待工作； 3.熟練掌握菜品知識，根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的菜品推薦。任職要求 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強，符合餐飲行業(yè)服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)； 2.具備餐飲服務(wù)經(jīng)驗及熟悉中餐服務(wù)流程者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有較強的應(yīng)變能力。 4.工作積極主動，責(zé)任心強。

2025-08-01

程女士

人事專員; 客服主管
4000-6000元

梧州-長洲區(qū)

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)整體客服工作，負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作，配合完成部門目標(biāo)，能適當(dāng)提出自己的建議和意見； 3、協(xié)助部門團(tuán)隊建設(shè)工作；能發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開展； 5、有同行管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，男女不限； 2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽，思維敏捷，能吃苦，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團(tuán)隊合作精神； 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細(xì)簡歷福利：全勤獎，服務(wù)年限獎，交補，餐補，加班補貼，月休6-8天享有國家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動，五險

2025-07-30

蕭小姐