職位描述
負(fù)責(zé)帶位、定臺(tái)等工作、協(xié)助服務(wù)員完成工作、要求勤快、脾氣好。
職位招聘1-8人
公司簡(jiǎn)介
鴨血火鍋先行者、
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州市萬(wàn)秀區(qū)大學(xué)路36-1號(hào)第8幢三層55號(hào)、56號(hào)、68號(hào)-74號(hào)商鋪 查看上班路線(xiàn)
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**:這是前臺(tái)接待員的核心職責(zé)。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù),處理相關(guān)的住宿登記和支付事宜。 2. **負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待,做好來(lái)訪(fǎng)登記及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理**:這包括接待來(lái)訪(fǎng)的客人或訪(fǎng)客,記錄他們的信息并進(jìn)行訪(fǎng)客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**:任何服務(wù)行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問(wèn)題。前臺(tái)接待員需要處理客人的投訴,同時(shí)確保客人的滿(mǎn)意度。 4. **提供客人叫醒、問(wèn)詢(xún)服務(wù)**:這包括為客人提供叫醒服務(wù),回答他們的各種問(wèn)題,如酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等。 5. **負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作**:前臺(tái)接待員還需要處理電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和文件傳真等工作。 6. **銷(xiāo)售客房,推廣和銷(xiāo)售會(huì)員卡**:這也是前臺(tái)接待員的一項(xiàng)重要職責(zé),他們需要向客人推銷(xiāo)客房和會(huì)員卡。 7. **負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)**:前臺(tái)接待員需要保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境整潔,同時(shí)確保所有設(shè)備的正常運(yùn)行。 8. **工作時(shí)間:八小時(shí)三班制**:這意味著前臺(tái)接待員可能需要輪班工作,包括早班、中班和晚班。 9. **重點(diǎn)工作:好評(píng)引導(dǎo),攜程收藏,自媒體運(yùn)營(yíng)**:這些可能是酒店的額外要求或目標(biāo),如引導(dǎo)客人給出好評(píng)、在攜程上進(jìn)行收藏或進(jìn)行自媒體運(yùn)營(yíng)等。 以上就是您列舉的酒店前臺(tái)接待員的職責(zé)和工作內(nèi)容的詳細(xì)解釋。2025-05-31陳明航
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迎賓接待4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)我們是梧州地區(qū)綜合排名第一的足浴養(yǎng)生館,高福利高待遇高保障!純綠色正規(guī)門(mén)店,口碑好,客流穩(wěn)定,線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售排名第一,工資有保證。 【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶(hù),安排合理推銷(xiāo)項(xiàng)目 2、對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的介紹、會(huì)員卡推銷(xiāo) 3、安排技師 4、收集顧客反饋意見(jiàn) 5、負(fù)責(zé)大廳衛(wèi)生區(qū)域的維護(hù) 6、做好客情維護(hù) 【薪資待遇】 1、無(wú)責(zé)底薪3800元/月,提成另計(jì),上不封頂 2、帶薪培訓(xùn) 3、包食宿:豐富的三餐、公寓式宿舍拎包入住 4、各種福利:工齡獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利、假期福利、完善的晉升制度 上班時(shí)間:10:00-18:30,17:30-02:00 (輪班)2025-05-31徐麗梅
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2025-05-31徐麗梅
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2025-05-27楊明子
梧州相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘

- 梧州市萬(wàn)秀區(qū)譚鴨血火鍋店
- 所在行業(yè) 餐飲/食品
- 成立時(shí)間 4年(2020年11月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --