職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休

公司簡介

公司主營抖音平臺直播,類目為珠寶文玩,珠寶銷售以天然瑪瑙、黑曜石、和田玉、琥珀蜜蠟為主。

上班地點

工作地址: 梧州 萬秀區(qū) 龍山 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進客戶服務(wù)流程 4.負(fù)責(zé)跟單服務(wù) 任職要求: 1. 20~40歲,大專及以上學(xué)歷 2、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 3. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 4. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù) 5、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
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2025-04-17
陳柳雙
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2025-04-17
蕭小姐
1688客服
3000-4000元
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崗位職責(zé): 1、回復(fù)客服咨詢 2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先 崗位福利: 1、上班時間:8:30-17:30(午休一小時) 2、上六休一,周日休息。 3、薪資待遇:*** 4、工作地址:富民三路53-1號
2025-04-17
王將仁
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4000-5000元
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2025-04-17
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1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)、及時、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺的商品信息,掌握其細(xì)節(jié)和賣點,了解客戶需求,主動推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 4.負(fù)責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進行收集匯總,整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進建議。
2025-04-13
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柳州招聘 明明沒工作,為什么還假裝看不到我的招聘! 1.節(jié)假日正常放假,單休 2.工作內(nèi)容,輕松簡單,易上手 3.上班時間:上午9:30——11:30 下午13:30——17:30 4.工作內(nèi)容:有精準(zhǔn)話單和話術(shù)提供,打電話給客戶引導(dǎo)客戶+指定V即可 5.接受應(yīng)屆生,可蓋實習(xí)章
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1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
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1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
2025-04-12
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