電商客服

發(fā)品上架，回復客人信息等一些日常工作安排

運行公司阿里巴巴國際站銷售公司的珠寶首飾 要求有經驗

好學能干有責任心，學習能力強的，歡迎加入我們的團隊！現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求： 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調能力，交際能力強； 2.富有責任心，工作積極主動，勤奮進取，敢于承擔 3.善于團結協(xié)作，具有良好的團隊合作精神； 4.具有良好的職業(yè)道德操守； 任職要求：要求熟練電腦打字；善于學習；能倒晚班。 工作時間：白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責： 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復，及時解答客戶售前、售后問題； 2、負責完成客服相關數據統(tǒng)計與分析，確保管理數據支撐及業(yè)績追蹤； 3、了解客戶需求，對其購買產品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度； 4、負責客戶接待，建立和完善客戶資源相關數據，維護客戶關系； 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力； 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求： 1、年齡20-30歲； 2、熟練使用office 等辦公軟件； 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力； 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，遵守職業(yè)相關的紀律和要求； 5、有客服經驗者優(yōu)先； 6、優(yōu)秀者可放寬學歷; PS： 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎，來加入我們吧，扁平化管理，超融洽氛圍，以及好平臺讓你成功！ 2.小心臟夠強，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度

一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調休一天） 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導用戶使用產品，提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用，了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產品等問題，進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作，熟悉電商平臺等購物網站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應變能力責任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理，具備服務無意識和良好的溝通能力，指導客戶產品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態(tài)度：工作認真負責，責任心強，注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。

按照服務質量，和咨詢用戶數量計算

工作職責： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題； 2、有獨立辦公桌，無需外出； 3、配合運營做好店鋪日常活動客服管理，提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件： 1、中技（高中）及以上學歷，專業(yè)不限，接受行業(yè)小白和應屆生，實習生投遞，可以開實習證明，三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關工作經驗者優(yōu)先； 3、學習及適應能力強，具有良好的工作責任心和團隊協(xié)作意識。 福利待遇： 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休

崗位職責 1、抖音、快手、淘寶、阿里，拼多多等網購平臺與客戶溝通，解答疑問，提供熱情服務，促成交易； 2、了解公司家具產品，用專業(yè)知識幫客戶解決問題； 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求，針對不同客戶，合適的產品，促成客戶成交下單； 5、完成上級交代的其他事務； 任職要求： 1.年齡18-26歲， 2.對國內電商平臺感興趣，熟悉各類聊天軟件：千牛、旺旺等 3.工作中耐心，細心，熱情，積極。能吃苦，較強的親和力和服務意識。具有應變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關客服經驗者優(yōu)先； 薪資福利： 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉正。 2.節(jié)日福利：團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間： 9：00-18:00國家法定節(jié)假日休息

1搭建和維護客戶情感關系，了解客戶需求，制定服務措施，提升客戶滿意度。 2負責各類物業(yè)費用的收取工作。 3跟進和處理日常報事報修、投訴和回訪事宜。 4協(xié)助前期接管驗收交鋪、辦理裝修手續(xù)等相關工作。 5負責監(jiān)管現(xiàn)場秩序、工程、保潔、綠化服務工作，協(xié)調和處理相關工作。 上班時間： 周一到周四：9：00-16：00（午休30分鐘），16：00-22：30 周五到周日：9：00-16：00（午休30分鐘），16：00-23：00 兩人輪換

崗位內容： 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務； 2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息，以最快速度解決客戶問題； 3. 參與市場調查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質； 2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數據，具備數據分析能力； 3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標。

工作內容： 1、通過電話、網絡等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題； 2、有獨立辦公桌，無需外出，風吹不到雨淋不著； 3、人性化管理，公司氛圍輕松活波，快樂上班，輕松掙錢！公司設立培訓會，提升你各方面的能力，只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求： 1、性別不限，免費專業(yè)培訓，歡迎廣大實習生投遞，可以開實習證明，三方協(xié)議。 2、普通話標準，表達能力強，活潑、有激情、踏實、做事積極認真 3、有無經驗均可，不定期參加學習培訓，成長快 實習生硬性要求工作半年以上 實習薪資：2000-3000 福利： 月休6-8天 不定期團建活動 生日會福利 假日福利