物業(yè)主管或經理

1.協(xié)助經理制定、完善各項物業(yè)管理制度及工作流程及工作標準； 2.協(xié)助經理做好巡查街區(qū)秩序管理，保障項目經營秩序不受干擾； 3.建立各公共設備設施的承包商、相關維修保養(yǎng)的供應商、安保及保潔相關合作公司的資源庫，提供相應的采購及合作建議并推進后續(xù)合作達成； 4.參與制定項目園區(qū)公共設備設施的保養(yǎng)、維修更新改造工作，編制年度工作計劃，中大維修計劃，并安排承包商實施月度、季度、年度公共設備設施的維修保養(yǎng)計劃； 5.負責物業(yè)的接管驗收、設備設施運行、檢驗狀態(tài)的標識管理及檢測儀表的使用管理； 6.制定商鋪裝修的要求和標準，與招商部協(xié)調處理商鋪裝修過程中出現(xiàn)的問題，并組織進行裝修工程監(jiān)管及驗收工作； 7.制定各系統(tǒng)的設備檔案建立要求，包括有關故障情況、維修項目、更換零件更新等資料，并督促下屬完成記錄、整理、歸檔工作； 8.制定和完善各崗位工作規(guī)范及操作規(guī)程，檢查下屬的工作情況，做到文明管理，文明維修，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正，保證服務質量并維護公司的良好形象。 9.根據(jù)項目運營管理費用，制定物業(yè)公司費用預算； 10.協(xié)助經理制定物業(yè)各類收費標準，并對各物業(yè)收費標準的落實； 11.協(xié)助經理維護與供電、供水、公安、消防、衛(wèi)生，園林，城管政府等各關系單位的公共關系； 12.組織下屬各崗位的排班計劃表，統(tǒng)籌工作安排及人力調配，檢查工作執(zhí)行情況； 13.負責制定檔案管理制度及流程、鑰匙管理制度及流程、客戶接待投訴處理制度及流程。 大專及以上學歷 有3年以上物業(yè)經理管理崗位工作經驗，熟悉項目運作，具有先進的管理理念以及較強的執(zhí)行能力，具有商業(yè)地產工作經驗優(yōu)先，有監(jiān)控證。 熟知房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉國家房地產、國家物業(yè)管理法律法規(guī)及政府部門辦理事項審批程序，以及物業(yè)管理行業(yè)服務標準；熟悉物業(yè)項目的安全、消防、工程維修、安保、客服、保潔、水電維護等管理工作；對物業(yè)管理中成本控制、費用控制