職位描述
1. 領(lǐng)導(dǎo)前廳部全體員工努力貫徹落實(shí)飯店的經(jīng)營決策和各項(xiàng)計劃,全面負(fù)責(zé)前廳部的質(zhì)量控制和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2. 根據(jù)飯店總體經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高客房收入和客房出租率。
3. 向總經(jīng)理提供部門收入和費(fèi)用情況的預(yù)算和預(yù)報。
4. 調(diào)整和完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)發(fā)展。
5. 組織實(shí)施員工培訓(xùn),使員工保持良好的業(yè)務(wù)技能狀態(tài),教育職工遵守國家的各項(xiàng)政策、法令。飯店和部門的有關(guān)政策。
6. 督查所屬各班組的考核是否有利于加強(qiáng)管理,有利于調(diào)動干部、職工的積極性。
7. 加強(qiáng)與營業(yè)、客房、財務(wù)、工程、餐飲部門以及外協(xié)單位的信息溝通,協(xié)調(diào)對客服務(wù)各項(xiàng)工作。
8. 加強(qiáng)與常住和長住客人的聯(lián)系溝通,主動征求他們對飯店服務(wù)工作的意見、建議,及時改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
9. 親自處理客人對本部門的重要投訴和各種突發(fā)事件。
10.定期對部門主管對上管理人員進(jìn)行綜合評估,簽發(fā)部門內(nèi)各級人員獎懲意見。
公司簡介
桂林樂滿地度假世界位于廣西桂林市興安縣,距桂林市區(qū)60公里,占地6000余畝,是中國首批5A景區(qū)。集中國十佳主題特色度假酒店、美式高爾夫球場為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地。
???????擁抱時代,開拓前行,未來,我們會繼續(xù)不斷提升自己,積極向上, 張開懷抱,迎接志同道合精英人才共創(chuàng)未來。
?企業(yè)福利:五險、意外險、住房公積金、帶薪年假、國家法定假、通訊補(bǔ)貼、員工宿舍、工作餐、幸福班車、年終獎金、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游、員工培訓(xùn)。
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-10-14馬女士人事經(jīng)理
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酒店前臺4000-8000元桂林-雁山區(qū)-雁山新城廣西逸連創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司專業(yè)服務(wù)/咨詢急招50名兼職酒店前臺,工作時間主要是周末,工作輕松,能熬夜的優(yōu)先錄取。2025-10-14何經(jīng)理何經(jīng)理
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-10-14莫小姐人事主管
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日結(jié)兼職白班夜班可選下班結(jié)工資100元/時桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 18-58歲廣西廈慶人力資源有限責(zé)任公司人力資源1. ??日結(jié)兼職急招!演唱會門票輔助崗(白班優(yōu)先) - 崗位:??搶票輔助員(操作簡單,無經(jīng)驗(yàn)也能快速上手) - 工作:?上班時間靈活,可玩手機(jī)、打游戲、睡覺,怎么舒服怎么來,完全不折騰 - 薪資:??100元/天,下班即結(jié)不拖欠 - 班次: - 白班8:30-17:30(??包午餐) - 夜班19:00-5:00(?可調(diào)時間,??有晚餐) - 地點(diǎn):??七星/可選,就近上崗 - 要求:??18-58歲,身體健康易勝任 -2025-10-14蔣經(jīng)理經(jīng)理
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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細(xì)節(jié),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 4、暑假工勿擾2025-10-13胡昕HR
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2025-10-13趙小姐招聘
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酒店前臺接待2500-3000元桂林-秀峰區(qū) 18-55歲廣西富翔鴻基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 工作地點(diǎn):秀峰區(qū)榕蔭路5號2025-10-13陳小姐人事經(jīng)理
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酒店前臺接待2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上 1年以上 20-35歲桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員,每月上2/3天左右2025-10-13陳經(jīng)理
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英語前臺4500-6000元桂林-陽朔縣 本科以上薪資待遇:底薪4500-6000元/月 + 五險 + 獎金 + 提成 · 工作時間:每月輪休4天 · 職位要求:具備良好的英語溝通能力,熱情細(xì)心,有服務(wù)意識或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 致電申女士:180 7835 2826(前臺崗位可直接聯(lián)系)。2025-10-13葉女士行政人力中心主任
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學(xué)。2025-10-13陳女士主管

- 桂林樂滿地發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 34年(1990年10月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人