職位描述

負(fù)責(zé)前廳人員工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。 

公司簡介

興安澤霖賓館簡介

興安澤霖賓館是興安縣唯一一家集住宿、餐飲、娛樂、會(huì)議、商務(wù)服務(wù)于一體的四星級(jí)酒店。位于興安縣雙靈路,處于銀杏廣場(chǎng)與名譽(yù)中外的古靈渠之間,交通便利,地理位置優(yōu)越,距樂滿地度假休閑世界僅1000米,汽車站2000米,火車站2500米,靈渠300米。賓館設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)雅,是您旅游、休閑、商務(wù)、尊貴宴請(qǐng)的首選之地。

一樓寬敞典雅的大堂設(shè)有前廳部、咖啡廳、商場(chǎng)、商務(wù)中心、旅游部、銷售部、行李部及辦公區(qū);餐廳位于二樓,可同時(shí)容納400人就餐,大廳、包廂裝修格調(diào)別致、環(huán)境舒適、設(shè)施齊全。為您提供早、中、晚餐服務(wù),名師主理,特色風(fēng)味、地方小吃、菜肴多樣、品種豐富、豐儉由客,承辦團(tuán)體、會(huì)議、包餐、宴席等,是各界賓朋聚會(huì)宴請(qǐng)的理想之地。三樓KTV、會(huì)所,設(shè)有歌舞廳、KTV包廂、會(huì)所等設(shè)施完善,類型豐富的娛樂項(xiàng)目,是娛樂、聚會(huì)的理想之地。四樓設(shè)有桑拿按摩;酒店共有客房81間,5—6樓(鋪木地板)擁有普通標(biāo)準(zhǔn)間(22間)、普通單間(3間)、殘疾人房(1間610);7—10樓(鋪地毯)擁有房間類型豪華標(biāo)準(zhǔn)間(48間)、豪華單間(4間);11樓設(shè)有豪華特色水床房(冬暖夏涼)1間、豪華套房2間,均配有電腦;房間裝修獨(dú)具秦漢文化風(fēng)格、時(shí)尚精典,設(shè)施齊備,配有電腦、電信寬帶、迷你吧、整體浴室,并提供24小時(shí)熱水等服務(wù)。舒適整潔的房間、高配置的電腦及國內(nèi)長途免費(fèi)撥打。“您的光臨是我們真誠的期待,您的滿意是我們不懈的追求”永遠(yuǎn)是我們的服務(wù)理念。

大會(huì)議室在廚房的二樓,大型多功能廳會(huì)議室能夠容納60~250余人,配備了現(xiàn)代化的燈光、音響、多媒體投影儀等,不但能承辦大型的會(huì)議和慶典,更是您舉行舞會(huì)聯(lián)歡的理想場(chǎng)所;無論是聚會(huì)還是舉辦各種會(huì)議,興安澤霖賓館都會(huì)為您精心策劃,提供全面周到的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

前廳主管
3000-4000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
24-42歲
1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題
1小時(shí)內(nèi)
陳女士
經(jīng)理
前廳部夜審
3000-4000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
1、辦理客人預(yù)定、入住、退房登記手續(xù),耐心回答客人的問題 2、熟練掌握各項(xiàng)接待、收銀流程 3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保持工作臺(tái)上、臺(tái)下整齊、井然有序 4、形象氣質(zhì)佳,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 男女都行,只需上晚班.
1小時(shí)前
唐菀菀
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用; 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實(shí)施并予以監(jiān)督; 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等; 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),達(dá)到相對(duì)合理的出租率; 5、保持良好的客戶關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問題; 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。
2025-07-12
粟歡
招聘專員
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
2025-07-11
朱總
總經(jīng)理
桂林-陽朔縣
“無論你初出茅廬,還是行家里手,只要你出類拔萃,這里有無數(shù)精英共成長!   無論您根在桂林,還是心系江南,只要你志存高遠(yuǎn),這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧! 我們要人,!你要錢! 那就來看看! 我們不跟你談理想! 知道你的理想是不上班!
2025-07-11
谷帥
桂林-陽朔縣
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常管理工作 2.根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定前廳管理體制 3.完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)
2025-07-10
余女士
人事
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、服務(wù)好,禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù)態(tài)度 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:12:00-21:00 (月休4天)
2025-07-07
周經(jīng)理
人事部
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
30歲以上
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷策略,并組織實(shí)施。 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支。 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全。 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象。 任職要求: 酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-07-02
張先生
辦公室主任
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲
1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。
2025-07-02
黃小姐
興安澤霖賓館有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
興安澤霖賓館有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 賓館
成立時(shí)間 17年(2007年9月24日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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