陽朔職場問答

  • 陽朔銀行大堂引導(dǎo)員是做什么的?

    13*******15
    2021-11-12
    3個(gè)回答
    60人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 18*******13 2021-11-12
    就是主要幫助客戶服務(wù),客戶有什么困難,或者自動取款機(jī)不會使用,或者哪 里業(yè)務(wù)需要咨詢,這些都需要你的幫助。
  • 13*******66 2021-11-12
    職業(yè)要求:
    教育培訓(xùn): 經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)本科以上學(xué)歷。
    工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類金融產(chǎn)品,了解相關(guān)金融政策;具備較好的親和力,溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。
  • 18*******89 2021-11-12
    1、協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;

    2、收集市場、客戶信息,挖掘重點(diǎn)客戶資源,與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

    3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;

    4、推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財(cái)建議;

    5、保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;

    6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況),安排人員。

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