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  13*******01 2022-02-18
  一、內(nèi)部負面情緒，因為銀行規(guī)矩很多，一線工作，尤其是柜臺，和坐牢沒什么區(qū)別，十幾個攝像頭圍觀你，不能亂動，不能撓頭，不能嬉鬧，有主觀，業(yè)務(wù)管理部，會計科，神秘人（扮演客戶來查你問題的老陰批）等，他們會看你頭發(fā)長度對不對，動作（7+7，傻逼一樣，你好，歡迎光臨，請坐，請問辦理什么業(yè)務(wù)......）有沒有全部做到，地有沒有掃干凈，玻璃有沒有擦干凈，有沒有營銷產(chǎn)品，有沒有和顧客友好交流，業(yè)務(wù)流程有沒有按照上級指定的愚蠢規(guī)定來做等等。各種東西全部都要考核。柜臺是一個很難營銷的崗位，但是銀行非常惡心，不營銷你就只能拿個底薪，你就沒錢，你交完房租就剛好讓你自己過得不算窮苦。此外，各種培訓，考試，開會經(jīng)常都有，每周都很多，各種壓力下來，你就會心情很差，上班如上墳。二、外部情緒，外部情緒經(jīng)常是客戶和領(lǐng)導給的，客戶有時候來到就會把自己不爽的情緒發(fā)泄出來，很多人會將怎么會呢，但是事實就是這樣，在銀行外面是一個正常的人，一進銀行就會發(fā)脾氣，有點像路怒癥了。客戶的情緒有時候是自己不爽，有時候是銀行等太久，有時候太把自己當個人物，有時候是自己的業(yè)務(wù)銀行辦不了（銀行內(nèi)部有一些規(guī)定，所以一線員工辦不了），但是他不理解，非要辦，一線員工不給辦，他就會發(fā)脾氣。客戶有脾氣，但是銀行員工只能賠禮道歉，不管對方有沒有理，你都要道歉，因為你不道歉，客戶打電話投訴，你就會被扣錢
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  13*******97 2022-02-18
  客觀分析，銀行業(yè)非常的牛，五大行任何一個拿出來，都是別的金融機構(gòu)無法比擬的，國家背書的信用，非常的可靠，五險一金12%，福利也比較大方。但是，一線真的會很苦，苦到什么程度呢，會讓你喪失生活的希望，你需要應(yīng)對來自內(nèi)部和外部的無窮無盡的負面情緒和壓力。你如果真的想去銀行業(yè)，最少也是省行級別的才行，但人家至少名牌學校研究生，或者有關(guān)系才行。省行及以上，這才叫做銀行業(yè)，以下的都是窮打工的。
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  13*******26 2022-02-18
  在建設(shè)銀行的員工系統(tǒng)水區(qū)有個規(guī)矩，凡是離職的，都要去水區(qū)發(fā)一下離職貼，但是因為今年中旬管理員入住水區(qū)，離職貼基本都被刪了，本著吐槽致勝的原則，我來知乎刷一波存在感。
  
  我于2020年7月25日去杭州建行培訓，很多人關(guān)心建行面試內(nèi)容、工作內(nèi)容是什么，可以看這兒