陽(yáng)朔活動(dòng)協(xié)助招聘

1. 講解服務(wù)
- 為游客提供景區(qū)景點(diǎn)、歷史文化、自然風(fēng)貌等專(zhuān)業(yè)講解，確保信息準(zhǔn)確、生動(dòng)有趣。
- 根據(jù)游客需求調(diào)整講解內(nèi)容和節(jié)奏（如團(tuán)隊(duì)、散客或特殊群體）。
2. 接待引導(dǎo)
- 負(fù)責(zé)游客接待、咨詢(xún)解答，協(xié)助購(gòu)票、路線(xiàn)指引等服務(wù)工作。
- 維護(hù)景區(qū)入口或接待區(qū)域的秩序，處理突發(fā)問(wèn)題（如游客糾紛、緊急情況上報(bào)）。
3. 設(shè)施維護(hù)
- 檢查講解設(shè)備（如擴(kuò)音器、耳機(jī)）是否正常，及時(shí)報(bào)修故障。
- 保持講解區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助保護(hù)景區(qū)文物或自然景觀。
4. 活動(dòng)協(xié)助
- 配合景區(qū)文化活動(dòng)、研學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展，參與活動(dòng)講解或協(xié)調(diào)工作。

1.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃：
· 參與制定并執(zhí)行與酒店整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略。
· 負(fù)責(zé)酒店的人力規(guī)劃、編制管理及人工成本預(yù)算的制定與控制。
· 定期進(jìn)行人力資源市場(chǎng)分析，為酒店人才策略提供數(shù)據(jù)支持。
2.招聘與配置：
· 管理全周期招聘流程，確保為各部門(mén)及時(shí)招募到符合途易藍(lán)品牌文化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)人才。
· 打造酒店雇主品牌，拓展并維護(hù)多元化的招聘渠道（包括校企合作、社區(qū)招聘等）。
· 優(yōu)化入職流程，確保新員工融入體驗(yàn)（Onboarding Experience）順暢且溫暖。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：
· 主導(dǎo)培訓(xùn)需求分析，制定并實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、賓客體驗(yàn)、安全意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。
· 協(xié)助運(yùn)營(yíng)官搭建人才梯隊(duì)，管理關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃。
· 推動(dòng)酒店企業(yè)文化的建設(shè)與傳承，組織員工活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.績(jī)效與薪酬福利：
· 管理員工績(jī)效評(píng)估流程，確保其公平、公正且能有效激勵(lì)員工。
· 負(fù)責(zé)薪酬體系的日常管理，確保薪酬的內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)力。
· 管理員工福利計(jì)劃，提升員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
5.員工關(guān)系與合規(guī)：
· 作為員工關(guān)系的主要聯(lián)系人，處理員工投訴、糾紛和咨詢(xún)，營(yíng)造積極健康的工作氛圍。
· 確保所有人力資源實(shí)踐完全符合國(guó)家及地方的勞動(dòng)法律法規(guī)。
· 負(fù)責(zé)人事檔案、勞動(dòng)合同等文件的規(guī)范管理與更新。
6.行政管理：
· 全面負(fù)責(zé)酒店后勤行政事務(wù)的管理，包括員工宿舍、員工餐廳、更衣室、通勤班車(chē)等，確保為員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
· 管理行政采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、公文流轉(zhuǎn)、印章使用等日常行政工作。
· 作為與業(yè)主公司或集團(tuán)總部在人事行政事務(wù)上的主要對(duì)接窗口。