職位描述
客房主管
崗位職責：
1. 維護酒店形象，提高服務意識。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報工作。
3. 根據(jù)部門工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。
4. 負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。
5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質量。
6. 負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。
8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調工作，確保工作的順利進行。
9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。
11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃，并對下屬員工進行培訓，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
12. 負責部門考勤的制作，并及時上交人力資源部。
13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。
14. 按時完成上交辦的其它工作。
任職資格：
1. 酒店管理等相關專業(yè)，大專及以上學歷；
2.英語口語良好、普通話標準；
3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
4. 五官端正，形象良好；
5. 熟練使用相關辦公軟件。
職位招聘1人
公司簡介
陽朔玖壤酒店選址享譽各界的“陽朔八景”之一東嶺朝霞初升之地，居山腰處，直面漓江之水，
隱于松林。區(qū)域內村舍散布，原始山林繁茂，被自然且生活化的氛圍包圍。35套山景客房，宛
如本地村落煙火氣中遺世獨立的私密府邸、避世之所；細致入微的專屬管家服務，從預訂到離
店貫穿始終。另設有餐廳、酒吧、戶外游泳池、冥想空間、茶室、酒窖、多功能廳和餐飲包廂。
全酒店約有500本藏書，包括建筑，藝術，設計、傳記、勵志等多種類別，可免費借閱，分布
在餐廳、酒吧、大堂、客房。
上班地點
工作地址：
桂林 陽朔縣 西街 查看上班路線
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