職位描述

1. 實(shí)時掌握房態(tài),隨時更新預(yù)定/退訂、入住/退房、換房、保潔等最新變化,確保實(shí)際房態(tài)與各OTA后臺保持一致。2. 與即將入住的客人聯(lián)系確認(rèn)行程、是否用餐,為客人提供接送服務(wù),辦理入住手續(xù),介紹民宿周邊景點(diǎn),甚至帶客人出游。3. 安排客人的餐食,收拾餐桌,為客人解決任何住宿困擾,包括沒有網(wǎng)、水管爆、電視看不了等等。4. 全面負(fù)責(zé)民宿的經(jīng)營管理工作,包括控制運(yùn)營成本、提高民宿收益、定期對民宿經(jīng)營數(shù)據(jù)做整理分析、了解采購渠道及價格、督促員工做好清潔工作與安保工作等。5. 組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動,引導(dǎo)客人并形成良性互動。6. 協(xié)助配合民宿整體運(yùn)營,定期復(fù)盤反饋,為民宿樹立良好品牌形象。 

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林陽朔縣陽朔半閑別院民宿(遇龍河竹筏漂流遇龍橋碼頭店)前臺 查看上班路線

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桂林-靈川縣
高中以上
2年以上
35-45歲
小鎮(zhèn)管家: 崗位職責(zé): 1.每日全面巡查小鎮(zhèn)供水系統(tǒng)、電路設(shè)備、排水管道,及時上報(bào)漏水、堵塞等隱患。 2.檢查客房熱水供應(yīng)穩(wěn)定性,確保正常使用,記錄異常并跟進(jìn)維修。 3.嚴(yán)格核驗(yàn)餐飲部餐具完好性,發(fā)現(xiàn)破損立即更換,監(jiān)督消毒流程。 4.每天巡查并督促處理蚊蟲滋生問題。 5.排查客房及公共衛(wèi)生間設(shè)施功能,處理馬桶堵塞、地漏反味等問題。 6.接待及核銷客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 7.參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 8.與小鎮(zhèn)各場館進(jìn)行對接,協(xié)調(diào)活動和服務(wù),確?;顒邮马?xiàng)的順利進(jìn)行。 相關(guān)要求 1、35-45歲,有酒店客房相關(guān)巡檢經(jīng)驗(yàn); 2、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng); 3、誠實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無不良嗜好。
2025-09-29
廖女士
行政人事
桂林市陽朔縣半閑別院酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市陽朔縣半閑別院酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年5月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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