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職位描述

1.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、旅游活動等:

2.負責檢查客人的訂單信息，了解抵達、離店時間，做好客人抵店前的迎候工作。

3.與客房部門密切配合，協(xié)同安排客人房間的清潔、整理、檢查等，保證房間衛(wèi)生質(zhì)量。

4.客人離店前，為客人安排行李下樓、專車預(yù)約服務(wù)等，歡送客人離別酒店;

5.熟知酒店的產(chǎn)品、當?shù)芈糜魏蜕虅?wù)，適時向客人推薦酒店的服務(wù)產(chǎn)品:

6.整理、收集客人住店期間的消費信用，習慣等相關(guān)資料，做好客人的檔案記錄

7.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)

8.最好是有中高端民宿經(jīng)驗的

公司簡介

在桂林山水甲天下的絕美畫卷中，隱匿著一處讓人心動的世外桃源——陽朔云見山民宿。這里，不僅是旅人的棲息地，更是心靈的歸宿，以“見云見山見你”為口號，邀您共赴一場關(guān)于自然、寧靜與遇見的旅行盛宴。

上班地點

工作地址：桂林陽朔縣陽朔云見山民宿(遇龍河竹筏漂流店)遇龍村委橋上村108號查看上班路線

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3500-4000元

桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲

桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

民宿崗位職責： 1、在民宿負責人帶領(lǐng)下，進行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運營管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運營相關(guān)工作上班時間： ①早班：07：30-15：30 ②中班：15：30-23：30 ③晚班：23：30-07：30 月休6天

2025-07-22

唐麗萍

招培專員; 小鎮(zhèn)管家
3000-5000元

桂林-靈川縣
大專以上
3年以上

桂林澳丹國際文化旅游有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 1）協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護及運營管理，以確保各部門各項服務(wù)及設(shè)施的正常運作。 2）接待及核銷客人的入園手續(xù)，引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn)，提供相關(guān)信息和幫助，為客人提供細致貼心的服務(wù)。 3）參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 4）與小鎮(zhèn)各場館進行對接，協(xié)調(diào)活動和服務(wù)，確保活動事項的順利進行。 5）配合市場部對接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團隊接待、會議會務(wù)及散客到訪；做好重要客戶的管理工作； 6）及時處理客戶的各類需求和投訴，提供高質(zhì)量的服務(wù)。 7）配合相關(guān)部門監(jiān)管小鎮(zhèn)場館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，確保整潔有序。 8）結(jié)合線上線下，配合市場部積極參與小鎮(zhèn)的對外宣傳和推廣。相關(guān)要求 1、 28-45歲，酒店管理或旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；有超強的服務(wù)意識，有親和力； 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺； 3、誠實敬業(yè)，吃苦耐勞，身體健康，無不良嗜好。

2025-07-20

廖女士

行政人事