前臺接待（旅游酒店）

職位描述

1.熟悉酒店前臺的各項工作，熟練PMS、OTA操作，為客人辦理入住退房；

2.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，銷售意識強(qiáng)，推薦相關(guān)旅游產(chǎn)品；

3.熱情大方負(fù)責(zé)任，有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力，能夠積極主動服務(wù)客人;

4.具有開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊合作精神及較強(qiáng)的抗壓性；

5.酒店管理、旅游管理、語言類專業(yè)優(yōu)先;

6.定期與潛在客戶、會員進(jìn)行電話回訪，了解客戶意向，維護(hù)客戶關(guān)系；

7.了解區(qū)域內(nèi)行業(yè)動態(tài)，及時反饋市場信息；

8.參加公司組織的各項宣傳、推廣活動，拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶；

9.有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮. 

公司簡介

山水謠酒店位于桂林漓江河畔陽朔縣興坪段鐮刀灣，面臨漓江，背倚元寶山，地處漓江風(fēng)景最精華的之處。在酒店露臺上獨享您的發(fā)呆時光，“漓江精華游”上推介的興坪段佳景，便可盡收眼底-------左眺“黃布倒影”“和尚斗嘴”，右覽“美女梳妝”、“鯉魚上灘”；清晨觀“老寨山日出”，傍晚賞“漁舟唱晚”，夜半遙望“星空璀璨”。 酒店的建筑設(shè)計創(chuàng)意方案來自桂林著名的古建筑專家，突出了桂北民居風(fēng)格，粉墻黛瓦，原木點綴，高低錯落，力求與周邊山水協(xié)調(diào)。室內(nèi)裝修設(shè)計由著名的臺灣設(shè)計師鄭濟(jì)明先生親筆，功能分區(qū)明確，善借景巧取景，講究空間的通透性、趣味性。酒店18套房源，9種房型，一房一景，一屋一格調(diào)，兼具功能性、審美性、趣味性于一體，每個空間都讓客人不斷有亮點、有驚喜。 房間布局、裝飾以舒適、愜意取勝，伴您度過宜居假期-----電梯、中央空調(diào)、全天候熱水、全智能馬桶，德國發(fā)熱毛巾架讓您充分放松；科勒衛(wèi)浴、玫瑰花瓣，配紅酒、咖啡、各種高端茶，幾分小資、幾分浪漫、幾多休閑；國內(nèi)頂尖寐牌床品，略顯侈華之風(fēng)，有助你安穩(wěn)睡眠。洗浴用品，選用法國品牌歐舒丹和國內(nèi)知名品牌佰草集，安全環(huán)保