職位描述

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
14、完成經理交辦的其他工作任務。

公司簡介

陽朔君豪酒店隸屬于上海君豪酒店管理有限公司管理,坐落于桂林陽朔縣丁厄廣場。交通便利,前臨景色迷人的漓江,北望碧蓮,南面書童,遠眺東嶺。離張藝謀劉三姐水上大型山水實景僅500米,與世界聞名的“洋人街”——西街僅百米之遙,是集客房、餐飲、會議中心于一體的全江景高檔星級酒店。

上班地點

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桂林-象山區(qū)
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、賬務夜審; 4、上班時間(23:00至7:00) 五官端正,能吃苦耐勞,適應夜班工作時間。有相關工作經驗者優(yōu)先。
1小時內
王樂
人事
桂林-疊彩區(qū)
中專以上
2年以上
45歲以下
1、遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛(wèi)工作。 2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保*衛(wèi)區(qū)域的安全。 3、加強重點區(qū)域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現可疑情況應及時處理。 4、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復雜時要請示值班經理。 6、負責監(jiān)督檢查各部門值班人員的當班情況,發(fā)現問題要及時提醒和糾正 7、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。 8、協(xié)助前臺做好對客服務工作
2025-05-01
黃小姐
前臺夜班
3000-6000元
桂林-象山區(qū)-臨江府 20-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.根據客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。 工作時間:23:30-08:00
2025-04-28
余女士
人事
前臺文員
3000-4000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1、負責前臺接待工作; 2、大專及以上學歷,有較好的溝通能力,承壓力強; 3、完成領導交代的各項任務。
2025-04-28
文老師
人事
桂林-象山區(qū)-安新小區(qū)
1、 公司總機接聽、轉接、并提供相關業(yè)務資詢 2、 樹立公司前臺良好的形象,做好日常接待工作 3、 提供良好的客戶接待工作 4、熟悉會所工作流程及服務內容,學習母嬰相關專業(yè)知識 5、 完成領導安排的其他工作 品行端正,形象好氣質佳,有較強的溝通能力,有愛心責任心,對月子會所行業(yè)感興趣,從事過保險、直銷、房產者優(yōu)先錄用。
2025-04-24
經理
84 前臺接待
3000-4000元
桂林-秀峰區(qū)-御花園
高中以上 20-30歲
酒店前臺事務,為客人辦理入住退房手續(xù)等,完成領導交代的事項; 兩班倒,12小時班,8:00-20:00,20:00-8:00,月休10天,包工作餐,保險補貼,夜班費,上班輕松; 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。
2025-04-23
戴先生
HR
陽朔君豪大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
陽朔君豪大酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 20年(2004年11月3日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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