職位描述

負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng),包括前臺(tái)接待、入住/退房、排房、店內(nèi)客人接送等工作 

公司簡介

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?陽朔香樟華蘋酒店?香樟華蘋酒店是一個(gè)不斷成長的物業(yè)企業(yè),來自印尼巴厘島,致力于發(fā)展高檔、休閑的隱世別墅,并以水療和餐飲作為其支持產(chǎn)品。該酒店是國際連鎖酒店之一,?在印尼巴厘島的連鎖酒店已榮登2004年度世界新酒店100強(qiáng)。公司在印尼巴厘島和中國南京建有五家豪華別墅酒店,公司在陽朔興建的第六家酒店已于2019年初開業(yè)。酒店位于陽朔十里畫廊旅游風(fēng)景度假區(qū)內(nèi),?占地8公頃,共有30幢獨(dú)立別墅,每幢別墅都配有私人泳池、花園,酒店設(shè)有別具風(fēng)格的江景餐廳,提供中式菜肴、西餐及印尼餐;還有來自印尼的SPA服務(wù)。KAYUMANIS is a?growing property company from Bali Indonesia which specialized in Villas,Private Villas and Private Estates with SPA and Restaurant as the supporting line of the business. This villa resort is an internationally-chained hotel; another property under the group name was honored “the 100 best new hotels in the world” in 2004.With 5 luxury properties in Bali Indonesia and Nanjing ,China, We? opened our 6th luxury property in Yangshuo in 2019.Kayumanis Yangshuo is located at Fenglou Village, Gaotian Town, ?Yangshuo County Guilin city, the property is composed of 30 self-contained villas?in 8 hectare, each featuring a swimming pool and a garden. Other guest facilities include a signature riverside restaurant specializing in a menu of regional Chinese cuisine 、Western cuisine and Indonesia cuisine. The hotel has?indulging Indonesia?Spa facility.

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市陽朔縣高田鎮(zhèn)鳳樓村 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-灌陽縣
大專以上
2年以上
26-40歲
1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題
4小時(shí)前
石女士
人事
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用; 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實(shí)施并予以監(jiān)督; 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等; 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),達(dá)到相對(duì)合理的出租率; 5、保持良好的客戶關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問題; 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。
5小時(shí)前
粟歡
招聘專員
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲
1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。
5小時(shí)前
黃小姐
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
14小時(shí)前
朱總
總經(jīng)理
桂林-陽朔縣
“無論你初出茅廬,還是行家里手,只要你出類拔萃,這里有無數(shù)精英共成長!   無論您根在桂林,還是心系江南,只要你志存高遠(yuǎn),這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧! 我們要人,!你要錢! 那就來看看! 我們不跟你談理想! 知道你的理想是不上班!
14小時(shí)前
谷帥
桂林-秀峰區(qū)-富城商廈
高中以上
1年以上
20歲以上
1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作 2、監(jiān)督員工按運(yùn)營統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),品牌標(biāo)準(zhǔn)操作,嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類報(bào)表,日單,單據(jù),做到準(zhǔn)確無誤 4、掌握酒店當(dāng)日的營業(yè)狀況,合理安排,控制成本及支出 5、安防消防協(xié)助工作,發(fā)現(xiàn)異常情況妥善處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 6、處理客人投訴,及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò),并向總經(jīng)理匯報(bào)處理結(jié)果 7、管理下屬員工,提出獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工的建議 8、員工的日常培訓(xùn)工作,提高前臺(tái)接待員及保安人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變技巧 9、人員的招聘(面試)及階段性的各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)
2025-04-21
姚煜
店長
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
3年以上
1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題
2025-04-20
陽經(jīng)理
人資經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
大專以上
1年以上
20-38歲
崗位職責(zé): 1.運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,包括食品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件等 2.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門員工,確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司政策和程序 3.培訓(xùn)追蹤:根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展訓(xùn)練,給予員工崗位餐飲操作能力督導(dǎo) 4.獨(dú)立值班:熟悉值班流程和重點(diǎn),能夠發(fā)現(xiàn)問題并有效解決問題 本崗位適用公司旗下各品牌 任職要求: 1.年齡25-38歲,3年或以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2.服從廣西區(qū)域內(nèi)工作調(diào)動(dòng) 3.性格開朗,積極向上,誠信正直,具有較強(qiáng)責(zé)任心 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.熟練使用辦公軟件
2025-04-19
羅琪
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
2年以上
26-35歲
崗位職責(zé): 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),誠實(shí)敬業(yè),工作熱情飽滿,責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-04-16
胡昕
HR
酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元·13薪
桂林-秀峰區(qū)-工人文化宮
1,工作內(nèi)容:管理前廳部、對(duì)接總經(jīng)理要求及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)、處理客訴、會(huì)英語口語。要求至少有3年以上酒店前廳部管理經(jīng)驗(yàn)。 2,薪資:4500-6000(底薪)+提成+績效 3,福利:月休八天,買五險(xiǎn)一金,包食宿,年假及工齡工資等……
2025-04-09
唐經(jīng)理
人事
香樟華蘋酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
香樟華蘋酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 19年(2005年11月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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