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  15*******38 2022-02-25
  這是我的經(jīng)驗，要重視vulnerability的意義，員工犯錯時不要急于糾正、批評，他們當時是vulnerable，他們更需要支持，此時是最容易建立信任的。要時刻提醒自己，現(xiàn)代人事管理的視角下，犯錯是獲得經(jīng)驗，一個員工犯錯就等于是增加了一筆經(jīng)驗，獲得一次成長，把該崗位的錯都犯一遍，就到該升職的階段了。并且上級默認必須承擔(dān)下屬犯錯的后果，因為下屬有離職的選擇，一單下屬離職其后果自動傳給上級，因此要積極的應(yīng)對下屬犯錯帶來的后果，要支持他們。 雖然不在一起共事，但我們依然維持很好的關(guān)系，我做不了的客戶介紹給他，他產(chǎn)品輻射不到的客戶也會介紹給我，行業(yè)內(nèi)依然算同事。 我覺得職場的忠誠是基于信任。
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  13*******97 2022-02-25
  當真想不到他會因為拖延而沒跟客戶確認，直接安排下單了。 客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)是帶-c的國產(chǎn)型號，客戶需求是進口，因為客戶是做出口的OEM，必須要用進口的認證。 他初入職場，被客戶的態(tài)度嚇到，客戶直接越過他找我，唯一的解決方案就是要給客戶在一周內(nèi)交付不帶-c的型號，不能耽擱客戶的貨期。 重新訂貨要3個月貨期。 先給我老板報告，讓他通過大老板的權(quán)限給我們調(diào)下近兩個月該型號的訂單，我們想找下代理商跟經(jīng)銷商的庫存，看能否調(diào)貨。 我跟他坐在公司樓下的星巴克，一個代理商一個代理商的打電話確認，聯(lián)系了兩天，還真讓我們找到了，山東有家大客戶常規(guī)采購，代理商給備了100萬的庫存。自然是不愿意調(diào)貨給我們用，繼續(xù)讓我老板調(diào)動大老板，讓大老板聯(lián)系山東辦事處的同事，先搶救客戶的貨期。
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  19*******98 2022-02-25
  以前有個同事，算我?guī)У娜?，一起工作時很有默契，相處特別舒服。 但他對薪水極不滿意，有另外一個公司的崗位，漲薪近四十個點找他，非常好的機會，那個單位看重他對汽車行業(yè)的市場了解。他當時很糾結(jié)，他覺得跳槽就是背叛我了，約我吃飯喝酒的時候只差哭了，氛圍渲染的特別嚴肅。 我很輕松的告訴他，如果覺得機會好可以拿對方的offer，留3周交接工作就好了。 我告訴他我沒一丁點負面情緒，我只是一個打工的，公司出錢，我們干活，大家一起干的開心，薪水不開心是公司的問題。我當時替他爭取過，公司按財政年考核表現(xiàn)漲薪，最多也就漲10%，沒法比。而且他跳槽其實也不會太影響我的管理分，雖然短期內(nèi)業(yè)績有影響（汽車行業(yè)肯定會有部分訂單要帶到新單位去），但我能理直氣壯的跟我老板吵回去，我?guī)У娜?，業(yè)績做到對手漲薪40個點來挖人，公司不給漲薪讓我的團隊流失人，還來review我，沒可能的。我也是如此跟我老板溝通的，我老板哈哈大笑的戲稱給我們增加額度，多給特價支持，年底我老板依然給我打的A。