玉林職場問答
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想知道在玉林網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的工作內(nèi)容都有什么
13*******12 2022-10-08 3個回答 110人關(guān)注
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15*******22 2022-10-08針對不同用戶群體,通過內(nèi)容、渠道等營銷(推廣)產(chǎn)品,并通過數(shù)據(jù)指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營手段、產(chǎn)品功能和體驗(yàn)等。
崗位核心是產(chǎn)品分析( 用戶研究、市場分析)和 市場監(jiān)控(市場掃描、競品分析、SWOT分析)。
明確性、可衡量性、可達(dá)成性、相關(guān)性、時限性產(chǎn)品運(yùn)營的要素。
它主要的工作內(nèi)容:
1. 競品調(diào)研、行業(yè)了解
產(chǎn)品這個事兒好就好在它可以通過運(yùn)營人員的前期市場調(diào)研作為產(chǎn)品出生后的大體方向。
2. 產(chǎn)品推廣、覆蓋、使用
即使它是一個后期人人叫好的產(chǎn)品也離不開前期運(yùn)營在市場上的投放、推廣,然后目標(biāo)中就會有這兩個目標(biāo)——“覆蓋”、“使用”。覆蓋城市(目標(biāo)城市用戶)、使用人數(shù)(UV/PV)。
3、核心用戶的培養(yǎng)、渠道搭建
產(chǎn)品的忠實(shí)粉,讓產(chǎn)品達(dá)到老帶新的結(jié)果,產(chǎn)品每一次的迭代、優(yōu)化都更有分量。一種忠實(shí)粉可能是無意中使用產(chǎn)品帶來的;另一種可能是運(yùn)營社群或者其他渠道培養(yǎng)出來的。
4、數(shù)據(jù)敏感度、分析能力
大數(shù)據(jù)時代,即使你不做運(yùn)營在其他崗位也應(yīng)該有一定的數(shù)據(jù)敏感度。運(yùn)營的數(shù)據(jù)都看什么,不能光看結(jié)果數(shù)據(jù)的PV/UV。更有價值的是通過數(shù)據(jù)去洞察你的用戶在做什么,然后通過數(shù)據(jù)去做調(diào)研,用情感共鳴用戶是運(yùn)營的基本素養(yǎng),用數(shù)據(jù)了解用戶是運(yùn)營的高級素質(zhì)。 -
13*******70 2022-10-08內(nèi)容運(yùn)營通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的目的。滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求,以及傳遞產(chǎn)品的定位和調(diào)性。基于產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容營銷等一系列與內(nèi)容相關(guān)的工作。
它包含以下幾點(diǎn)要素:
1. 內(nèi)容運(yùn)營適用于所有的媒介渠道和平臺。
2. 內(nèi)容運(yùn)營要轉(zhuǎn)化為為用戶提供一種有價值的服務(wù)。
3. 內(nèi)容運(yùn)營要有可衡量的成果,最終能產(chǎn)生盈利行為。 -
15*******45 2022-10-08商家運(yùn)營,是電商平臺類公司的一個運(yùn)營崗位。它是商家和平臺的橋梁,通過運(yùn)營商家,幫助平臺獲得優(yōu)質(zhì)品牌/單品/庫存/服務(wù)/內(nèi)容等,為供給數(shù)量/質(zhì)量/供給GMV負(fù)責(zé)。
商家運(yùn)營的工作繁雜,需要招募商家的時候,是銷售是BD,需要給商家答疑解惑,幫助商家順利入駐到平臺;有活動資源的時候,是活動運(yùn)營,需要挑選/提報優(yōu)質(zhì)單品/庫存參加活動。當(dāng)然還需要做數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營、價格管理等。
它的工作邏輯是:
1. 整體工作邏輯
前期:做好數(shù)據(jù)/資源/流程的分析,為制定運(yùn)營策略和目標(biāo)拆解做好準(zhǔn)備。
中期:驗(yàn)證策略的效果,分析并尋找策略模型,為后期模型規(guī)?;龊脺?zhǔn)備。
后期:確定模型,若驗(yàn)證效果良好,可實(shí)現(xiàn)自動化/系統(tǒng)化/規(guī)?;?br />
2. 日常工作邏輯
前期:分析日常數(shù)據(jù)和活動/項(xiàng)目數(shù)據(jù),為商家運(yùn)營指導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持;分析資源/活動需求,為活動策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
中期:根據(jù)數(shù)據(jù)情況,制定商家運(yùn)營策略;根據(jù)資源情況,制定主動/被動活動策略。
后期:根據(jù)策略,精細(xì)化運(yùn)營。
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