
玉林信息錄入招聘
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服務(wù)顧問SA
2000-6000元2025-09-25樊鷹豪工作職責(zé)描述
1、 負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車間、配件、索賠的工作銜接
2?、通過聆聽客戶描述,準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間,制定維修派工單
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單,認(rèn)真核對(duì)送修人及車主信息等資料,及時(shí)錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確
4、 熟記常用備件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)用,把維修估價(jià)偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時(shí)向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完工時(shí)間
6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進(jìn)程,完工時(shí)間,確保準(zhǔn)時(shí)交車給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項(xiàng)目完成,無遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項(xiàng)目及原因,并在陪同客戶驗(yàn)車時(shí)向客戶告知
9、 完工交車時(shí),須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項(xiàng)目,費(fèi)用構(gòu)成,取得客戶認(rèn)同
10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時(shí)間/維修項(xiàng)目/費(fèi)用及維修時(shí)間,開發(fā)客戶需求和購買力
11、 須告知客戶車輛出險(xiǎn)操作常識(shí),培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)保障意識(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心和信賴
12、 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程,認(rèn)真聽取客戶的合理建議,提高服務(wù)意識(shí),建立并延續(xù)客戶對(duì)我們信心
13、 負(fù)責(zé)來店車輛的下次保養(yǎng)提醒,延續(xù)本次服務(wù)的熱情,增強(qiáng)客戶下次來店的信心,減少客戶流失率
14?、處理好客戶投訴,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)解釋,盡量最大限度的減小客戶投訴
15、 協(xié)助客戶部歸并維修工單,積極進(jìn)行弱項(xiàng)改進(jìn);協(xié)同銷售部進(jìn)行新車交付,增強(qiáng)客戶信心,提高首保率
16、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),信息反饋等報(bào)表的制作和上報(bào)
17、 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;按時(shí)參加公司安排的培訓(xùn),并通過培訓(xùn)測(cè)試
18、 保持維修接待大廳/工作區(qū)域5S管理,并達(dá)到要求
19、 愿意并能夠完成工作任務(wù)目標(biāo)
20、 服從管理,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況
職位招聘1-3人 -
會(huì)計(jì)
4000-5000元2025-09-25葉進(jìn)海1、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)帳務(wù)處理及時(shí),會(huì)計(jì)科目運(yùn)用準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)核算信息真實(shí)完整。
2、對(duì)原始憑證的合法性、金額的正確性和手續(xù)的完備性等進(jìn)行審核,對(duì)銀行結(jié)算票據(jù)的印鑒、日期和背書內(nèi)容是否正確進(jìn)行審核。
3、錄入 ( 編制 ) 記帳憑證,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證匯總、帳簿登記,打印輸出記帳憑證和帳簿。
4、正確、及時(shí)編制單位會(huì)計(jì)報(bào)表 , 并根據(jù)學(xué)院工作需要,適時(shí)提供有關(guān)會(huì)計(jì)信息。
5、對(duì)會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表、磁盤和有關(guān)文件制度等會(huì)計(jì)資料 ,定期分類裝訂立卷,妥善保管,按規(guī)定移交檔案室。
6、會(huì)同人勞處嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行工資、津貼、獎(jiǎng)金的發(fā)放。
7、協(xié)助學(xué)院編制預(yù)算,做好財(cái)務(wù)分析,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),處理好服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。
8、完成計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 -
客服專員
2000-3000元2025-09-252731453243@qq.com一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶的信息,跟進(jìn)客戶的問題反饋,錄入客戶信息;
2、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部的各項(xiàng)報(bào)表;
3、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
二、崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,一年以上客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件,懂得使用表格處理數(shù)據(jù)信息;
3、形象好,有良好的溝通能力,原則性強(qiáng)。
三、薪酬福利:
1、工資:底薪+提成+獎(jiǎng)金+晉升空間;
2、公司福利:帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日福利、
員工旅游、員工培訓(xùn);
3、員工假期(一個(gè)月4-5天),帶薪年假,節(jié)假日福利,工齡補(bǔ)貼等;
4、上班時(shí)間:8:40-12:00 14:00-18:00。 -
前臺(tái)銷售
2000-7000元2025-09-25樊鷹豪故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車間、配件、索賠的工作銜接 2 、通過聆聽客戶描述,準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間,制定維修派工單 3、 完整準(zhǔn)確填寫工單,認(rèn)真核對(duì)送修人及車主信息等資料 …… ,及時(shí)錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確 4、 熟記常用備件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)用,把維修估價(jià)偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議 5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時(shí)向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完工時(shí)間 …… 6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進(jìn)程,完工時(shí)間,確保準(zhǔn)時(shí)交車給客戶 7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項(xiàng)目完成,無遺漏 8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項(xiàng)目及原因 -
業(yè)務(wù)助理
3000-6000元2025-09-19陳女士2.錄入并更新客戶信息、業(yè)務(wù)、回款臺(tái)賬,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。 3.業(yè)務(wù)會(huì)議與日程管理:安排業(yè)務(wù)會(huì)議,準(zhǔn)備會(huì)議資料,記錄會(huì)議紀(jì)要并跟蹤執(zhí)行。 4.管理業(yè)務(wù)經(jīng)理的行程安排(拜訪客戶)。 …… 二、商務(wù)接待協(xié)同職責(zé) 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要參與商務(wù)接待,涉及以下工作: (一)前期準(zhǔn)備 1.確認(rèn)來訪客戶信息(人數(shù)、職位、目的)并制定接待計(jì)劃。
約 5 個(gè)崗位
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