玉林咨詢客服主管招聘

一、客服主管
1、組織前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作；
2、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作；
3、負(fù)責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；
5、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。