職位描述
前廳接待
職位描述
崗位職責:
1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
2.及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息。
3.負責辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
4.隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預訂服務(wù)。
5.正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。
6.負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效:并跟催訂單,確保酒店收益。
7.負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。
8.按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙
重交接。
9.積極參加酒店和公司組織的各類培訓。
任職要求:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀。女身高165cm;男身高175cm,暑假工勿擾?。。?br /> 2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識
3、有一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
以上為綜合薪資,底薪+提成+績效+全勤
公司簡介
玉林市臻鼎酒店管理有限公司(以下簡稱”臻鼎“) 是珠海市臻鴻項目管理有限公司旗下的玉林分公司,總部位于浪漫之城珠海??偣局饕?jīng)營項目管理、項目開發(fā)、項目咨詢;企業(yè)策劃、市場策劃;酒店建設(shè)開發(fā);企業(yè)管理、酒店管理、餐飲管理;產(chǎn)品包裝設(shè)計、裝修設(shè)計;商務(wù)服務(wù)(不含許可經(jīng)營范圍);租賃業(yè)務(wù);不動產(chǎn)租賃;物業(yè)代理;房地產(chǎn)代理;商業(yè)的批發(fā)與零售。
玉林市希爾頓歡朋酒店是由”臻鼎“投資,位于玉林市玉州區(qū),毗鄰高鐵新區(qū)及機場大道,并引入國際知名酒店希爾頓歡朋品牌運營,定位為國際中高端商務(wù)連鎖酒店,統(tǒng)一規(guī)范化管理。 希爾頓歡朋的服務(wù)以一種獨特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念,此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道,實時為客人的需求提供溫馨快樂...
上班地點
工作地址:
玉林市玉州區(qū)玉林玉東新區(qū)希爾頓歡朋酒店 查看上班路線
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酒店前臺接待員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數(shù)據(jù)處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負責保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領(lǐng)導安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上2025-09-10譚芳
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- 玉林市臻鼎酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 5年(2019年12月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人