職位描述
崗位職責(zé):
1、按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息。
3、負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
4、隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)定狀況、負(fù)責(zé)散客(電話、上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)定服務(wù)。
5、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息。
6、負(fù)責(zé)核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。
8、按規(guī)范落實(shí)交接班工作,特殊事項(xiàng)須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。
9、積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)。
任職要求:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、有一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
公司簡介
玉林市臻鼎酒店管理有限公司(以下簡稱”臻鼎“) 是珠海市臻鴻項(xiàng)目管理有限公司旗下的玉林分公司,總部位于浪漫之城珠海。總公司主要經(jīng)營項(xiàng)目管理、項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目咨詢;企業(yè)策劃、市場策劃;酒店建設(shè)開發(fā);企業(yè)管理、酒店管理、餐飲管理;產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì);商務(wù)服務(wù)(不含許可經(jīng)營范圍);租賃業(yè)務(wù);不動(dòng)產(chǎn)租賃;物業(yè)代理;房地產(chǎn)代理;商業(yè)的批發(fā)與零售。
玉林市希爾頓歡朋酒店是由”臻鼎“投資,位于玉林市玉州區(qū),毗鄰高鐵新區(qū)及機(jī)場大道,并引入國際知名酒店希爾頓歡朋品牌運(yùn)營,定位為國際中高端商務(wù)連鎖酒店,統(tǒng)一規(guī)范化管理。 希爾頓歡朋的服務(wù)以一種獨(dú)特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念,此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道,實(shí)時(shí)為客人的需求提供溫馨快樂...
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)玉林玉東新區(qū)希爾頓歡朋酒店 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 3、及時(shí)按酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上2025-09-10譚芳
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酒店前臺(tái)3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。 2.及時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息。 3.負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。 4.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。 5.正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息。 6.負(fù)責(zé)核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 7. 負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。 8.按規(guī)范落實(shí)交接班工作,特殊事項(xiàng)須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。 9. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)。 任職要求: 1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí) 3、有一定的協(xié)調(diào)和組織能力。2025-09-10譚芳
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- 玉林市臻鼎酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 5年(2019年12月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人