職位描述
1、具備扎實的專業(yè)功底和餐廳管理知識，具備一定的市場分析和表報統(tǒng)計、分析能力。
2、了解餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展特點和要求，具備一定的人事管理知識和理念。
3、具備較好的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力和領導能力，以及優(yōu)秀的現(xiàn)場管理能力。
4、具備較好的記錄、總結(jié)和寫作能力，執(zhí)行力優(yōu)秀。了解電腦操作。
四、個性特征:
5、具備良好的應變能力，能夠處理店面營運中出現(xiàn)的一般突發(fā)事件。
1、誠實、負責、開放、進取、勇于承擔責任。2強烈地責任感和良好的職業(yè)道德。
3、溝通能力強和團隊合作精神優(yōu)秀。勤奮、正直、積極、主動。
五、工作目標:運營七要素的達成。
主要職責說明:
1、具體對店長負責，行使公司所賦予的管理權(quán)利。并承擔相應責任。
2、協(xié)助店長和督導進行營業(yè)分析和市場分析，制定本店面營業(yè)、管理目標。
3、負責店面員工崗位工作的安排、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)整等管理工作，確保人員高效有序
4、協(xié)助店長執(zhí)行完善店面的各項管理規(guī)章和規(guī)范，并負責具體組織實施。
5、負責對門店各崗位工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進。
6、負責門店服務、衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)運做過程的監(jiān)督、控制、檢查、改進，保證標準實現(xiàn)
7、與廚師長協(xié)作負責本店面全面質(zhì)量管理目標的實施、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)
與
8、與廚師長協(xié)作完成本店面計劃生產(chǎn)的實施、組織、監(jiān)督、控制和指導。持續(xù)改進。
9、與廚師長協(xié)作負責對店面的各項營運費用、成本控制目標的實現(xiàn)進行嚴格監(jiān)督和檢查，確保經(jīng)營；
10、與門店員工保持及時有效的溝通，協(xié)調(diào)員工關系，并做好上情準確下達、下情及時匯報。
11、負責公司各項管理規(guī)章、制度、手冊、要求實施的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、匯報。
12、負責準確及時收集市場和顧客信息，為重大營運決策提供重要參考。
13、協(xié)助營運部、人事部完成對本店面員工的評估，協(xié)同完成員工的培養(yǎng)/培訓計劃。
14、具體負責組織、實施店面的促銷宣傳活動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
15、負責店面的安全生產(chǎn)和經(jīng)營，確保店面安全生產(chǎn)、運營。
16、協(xié)助公司有關部門對本店面外圍部門的日常溝通和關系協(xié)調(diào)，以及事務處理。
17、積極、主動、不斷創(chuàng)新管理、促進店面經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)，績效達成 100%努力。履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責。并承擔相應責任。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區(qū)玉林萬達廣場(金玉路店)4樓 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市鳳林國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責：崗位職責： 1、全面負責前廳頂崗的所有業(yè)務 2、全面負責督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。 3、主持好部門的工作例會，每天的班前會。 4、完善部門各項管理制度。 5、對部門主管和領班下達工作，落實、檢查、協(xié)調(diào)。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進大堂區(qū)域的投訴，同時跟蹤落實對客人的投訴的補救措施，為酒店爭取好評。 8、跟進好所有客房的網(wǎng)絡推廣，爭取更好的轉(zhuǎn)化率和好評率。 9、參與制定客房有限的銷售方案，收集和分析整個市場的數(shù)據(jù)，努力提高客房收入，完成部門目標。2025-07-22
人力資源部 -
酒店前廳經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間； 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數(shù)據(jù)處理； 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預訂單； 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù)； 6、負責保管、發(fā)放和制作客房房卡； 7、負責處理客人提出的異議及投訴； 8、根據(jù)希爾頓歡朋酒店標準做好前臺接待的標準培訓及檢核； 9、負責前臺的所有管理工作； 10、領導安排的其他工作。2025-07-22
譚芳
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前廳經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市華呈酒店有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務質(zhì)量，力爭最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、根據(jù)酒店計劃，制定前廳部各項業(yè)務指標。 3、對前廳部下達工作任務并指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。 4、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作，掌握和預測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負責前廳部員工的招聘和培訓工作。 6、檢查、指導前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務質(zhì)量標準得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。 7、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。 8、對前廳部員工進行定期評估，并按照獎懲條例進行獎懲。 9、做好與客房部及工程部的協(xié)作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況 10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 11、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時反饋，并定期提出有關接待服務工作的改進意見，供店長參與決策。 任職條件： 1、 基本素質(zhì)：工作認真，顧全大局，關注客人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，講求效率，有較強的事業(yè)心和主人翁精神。 2、 自然條件：身心健康，儀表端莊，有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、語言能力：有較強的口頭和文字表達能力。 5、工作經(jīng)驗：有三年以上前廳管理經(jīng)驗，有較扎實的前廳相關崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用。2025-07-22
陳軍林
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前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市桂滿園餐飲服務有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 一、運營管理。要合理安排員工的工作崗位和職責，像在就餐高峰期合理分配服務員負責的區(qū)域。同時，負責監(jiān)督餐廳的清潔和衛(wèi)生情況，包括用餐區(qū)域、收銀臺等各個角落，確保環(huán)境整潔舒適。并且要做好物資管理，定期盤點餐具、桌布等用品，及時補充缺少的物品。 二、員工培訓。對前廳員工進行培訓，內(nèi)容涵蓋服務禮儀、溝通技巧等方面。例如培訓員工如何正確地引導顧客就座，如何得體地為顧客推薦菜品。 三、顧客服務。要關注顧客的需求和反饋，及時處理顧客的投訴和建議。如果顧客對菜品不滿意，要積極協(xié)調(diào)廚房和顧客之間的關系，給顧客一個滿意的解決方案。 四、財務管理。協(xié)助財務部門進行收銀管理，確保收款準確無誤，還要監(jiān)督每日營業(yè)款的結(jié)算和上交。2025-07-22
梁坤
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2025-07-22
葉進海
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市麓嵐酒店有限公司酒店/旅游崗位職責：協(xié)助連鎖店酒店店長處理酒店店各項運營工作，確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。 1、 協(xié)助酒店店長執(zhí)行公司各項決議，按酒店店長要求安排、落實酒店各部門工作。 2、 確保酒店安全無隱患。確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 3、 協(xié)助酒店店長完成公司下達的經(jīng)營指標及成本控制指標。參與酒店經(jīng)營管理中的策劃、實施、跟進、總結(jié)工作。 4、培訓、檢查、督導酒店各部門員工。切實提高服務質(zhì)量，確保每一位賓客的高滿意度。確保酒店店長的工作布置能完美實施，并確保取得良好效果 5、開發(fā)新客戶協(xié)議。2025-07-13
盧春光
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酒店前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位2025-07-13
韋紅吉
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻鼎酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前臺的對客服務和前廳管理工作。 2.制定部門工作計劃，培訓計劃，完成公司下發(fā)的相關營銷指標。 3.督導下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 4.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 6. 為前廳小伙伴營造快樂工作環(huán)境氛圍而努力。 任職要求 1.大專以上學歷，有星級酒店部門主管或中檔以上連鎖酒店品牌部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗2年以上，從業(yè)經(jīng)歷中有國際聯(lián)號酒店背景優(yōu)先。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前廳財務風險的基礎知識，能處理日常服務環(huán) 節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 6.思路新穎，了解酒店業(yè)變化趨勢，及OTA渠道好評維護經(jīng)驗，有強烈的晉升意愿。2025-07-13
林女士
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許可項目:餐飲服務;食品銷售;酒類經(jīng)營;煙草制品零售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;商務代理代辦服務;日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動) -
一般項目:餐飲管理;商業(yè)綜合體管理服務;商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售;服務消費機器人銷售;食品添加劑銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息技術(shù)咨詢服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易代理;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);外賣遞送服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:餐飲服務;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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糕點(烘烤類糕點、油炸類糕點、月餅、蒸煮類糕點)、糖果制品(糖果)、面米制品、餅干、肉制品的生產(chǎn)、銷售;餐飲服務;飲料及冷飲服務;道路普通貨物運輸;糧油的銷售。*** -
一般項目：游樂園服務；專業(yè)設計服務；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；城市公園管理；娛樂性展覽；園區(qū)管理服務；物業(yè)管理；廣告制作；停車場服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；文具用品零售；游藝及娛樂用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；體驗式拓展活動及策劃；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；高危險性體育運動（游泳）；各類工程建設活動；旅游業(yè)務；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宿服務；餐飲服務；洗浴服務；電影放映；演出場所經(jīng)營；演出經(jīng)紀；出版物零售；煙草制品零售；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；嬰幼兒配方乳粉銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務；保健食品銷售；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；外賣遞送服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：酒店管理；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲管理服務；冷熱飲品制售；食材的銷售及配送。**（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務；餐飲服務。***（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：餐飲管理，（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 玉林市玉州區(qū)夏日瑪莉西餐廳
- 所在行業(yè) 餐飲
- 成立時間 3年（2022年5月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --
