職位描述
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確?？偨?jīng)理下達(dá)的各項技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)績指標(biāo)全面完成 2、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計劃及激勵措施 3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序 4、對每月完成目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)分析并制定與落實改善計劃 5、負(fù)責(zé)處理下級無法處理的客訴和其他部門轉(zhuǎn)交過來的客戶投訴，并提出整改建議 6、負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn)，提出對員工進(jìn)行獎勵、處罰、聘用、辭退的建議 任職要求： 1.有4S店售后服務(wù)經(jīng)理2年工作經(jīng)驗以上，熟悉售后服務(wù)流程。 2. 大專及以上學(xué)歷。 3. 具備良好地客戶服務(wù)意識與人際交流能力。 4. 具備良好的團(tuán)隊合作意識和應(yīng)變能力。
公司簡介
玉林匯駿汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2017年年初，是經(jīng)吉利集團(tuán)正式授權(quán)的吉利汽車玉林一級經(jīng)銷商，公司名下現(xiàn)有吉利標(biāo)準(zhǔn)4S店一家（經(jīng)開區(qū)店，二環(huán)東路富安居旁），分銷店一家（城西店，金龍大轉(zhuǎn)盤天橋旁）。
玉林匯駿是集吉利汽車的整車銷售、售后維修服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的特約經(jīng)銷店，現(xiàn)有銷售車型為：18款新遠(yuǎn)景、帝豪、GS、新博瑞、遠(yuǎn)景X1、全新金剛、遠(yuǎn)景X3、遠(yuǎn)景SUV，我們?yōu)槊恳晃挥脩籼峁┳钪艿綗崆榈膶I(yè)服務(wù)，讓每一位用戶的滿意是我們最大的信念和動力。
玉林匯駿公司秉承吉利汽車的使命，致力于為每一位用戶提供最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車而全力以赴，使每一位用戶的快樂人生都能吉利相伴。信任源于實力，玉林匯駿吉利4S店及分銷店的全體員工將竭誠為您提供滿意的購車體驗和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；電池銷售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；潤滑油銷售；軸承、齒輪和傳動部件銷售；電工器材銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動車鑒定評估；企業(yè)管理咨詢；洗車服務(wù)；電池零配件銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;電車銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);二手車經(jīng)紀(jì);輪胎銷售;洗車服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);銷售代理;商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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二類機(jī)動車維修（小型車輛維修），汽車技術(shù)咨詢，汽車租賃（不提供駕駛員），機(jī)動車輛年檢代辦服務(wù)，機(jī)動車輛保險代辦，汽車配件、汽車裝潢材料、二手汽車、機(jī)電設(shè)備、汽車銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；住房租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車用品（除危險品）、機(jī)動車配件、日用百貨的銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)；設(shè)計、制作、發(fā)布國內(nèi)廣告；汽車銷售信息咨詢服務(wù)；機(jī)動車維修；汽車美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、汽車零配件、汽車用品的銷售；汽車維修、汽車美容服務(wù)；二手車經(jīng)銷、經(jīng)紀(jì)及信息咨詢服務(wù)；代辦機(jī)動車輛保險、意外傷害保險服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 玉林匯駿汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
