職位描述
招聘空調(diào)售后信息員
地點：廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)名山街道統(tǒng)田里
崗位：空調(diào)售后客服信息文員
1、公司負責線上京東、天貓、淘寶、線下奧克斯空調(diào)廠家系統(tǒng)的售后服務(wù)工作。
2、系統(tǒng)接單后，預(yù)約了解客戶的空調(diào)安裝環(huán)境，安排公司安裝師傅上門安裝，師傅安裝完畢后回訪客戶對安裝服務(wù)是否滿意，滿意進行系統(tǒng)關(guān)單，不滿意溝通解決問題。
3、熟練運用電腦辦公軟件，解決客戶空調(diào)售后的問題。
4、與公司師傅緊密配合，協(xié)調(diào)溝通處理客戶空調(diào)出現(xiàn)的問題。
5、需要有耐心和責任心，具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力。
6、有空調(diào)售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
7、有協(xié)調(diào)安裝師傅的能力，熟悉空調(diào)售后服務(wù)流程，不熟悉則安排培訓(xùn)。
8、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區(qū)統(tǒng)田里5-1號13-4 查看上班路線
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劉秋琳
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許可項目：旅館業(yè)（憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：園區(qū)管理服務(wù)；品牌管理；企業(yè)管理；酒店管理；餐飲管理；私募股權(quán)投資基金管理、創(chuàng)業(yè)投資基金管理服務(wù)（須在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會完成登記備案后方可從事經(jīng)營活動）；房地產(chǎn)經(jīng)紀（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：診所服務(wù)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 玉林市泰達米爾貿(mào)易有限公司
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