鐘山職場問答

剛?cè)肼氱娚降囊患夜?，被領(lǐng)導(dǎo)問話，我要怎么回答？

15*******89
2022-03-28
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19*******18 2022-03-28

除去工作辦砸了的質(zhì)問，大部分領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問都不是惡意的；可能問題真的很刁鉆，可能語氣帶一些侵略性，但他們的提問歸根到底是立足于工作本身的，所以不要帶著主觀感情色彩去渲染和回答，就事論事，就問題答問題，平和的去看待與處理發(fā)問；回答的時候也不要刻意的順從討好，盡可能客觀的說出你的見解和解決思路。

我并不建議你一聽到提問就不假思索、脫口而出——這種人的回答并不見得厲害和巧妙。真正厲害的人，會借用幾秒種的時間窗口去認真思索，搞清楚領(lǐng)導(dǎo)到底想知道什么，確保回答的方向不出錯；更可以為自己贏得整理思路的時間，提升回答的質(zhì)量。這樣的反饋才更能讓對方覺得你嚴謹沉穩(wěn)，也更有利于融洽溝通的氛圍——這就是提問回答的“5秒鐘原則”。

從聽到對方的提問到開口表達自己意見，這5秒鐘的間隔就是呈現(xiàn)滿分回答的準備；在這5秒里，你需要做兩件事：認可領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和澄清領(lǐng)導(dǎo)的問題。
13*******32 2022-03-28

遇事不慌是職場基本準則
很多朋友總是一談職場人際關(guān)系就撓頭——不會溝通、不會拋話題、不會熱絡(luò)關(guān)系……這些交涉都是需要我們自發(fā)主動去表現(xiàn)的，所以對于內(nèi)向低調(diào)的人而言可能的確有一些難度。但是提問是對方發(fā)球，你只需要承接、反饋就好；如果在這種時候你還詞不達意，語句混亂，那工作做得再好，在領(lǐng)導(dǎo)看來你也只能是個居于幕后的角色。

可能問題來的突然，可能變故轉(zhuǎn)瞬出現(xiàn)，但真正優(yōu)秀的職場人永遠都是不慌不亂，冷靜自處的。被突然發(fā)問就半天答不出個一二三，怎么讓人相信你是有能力的？所以進入職場就得做好面對問題、處理問題的準備，你得先讓自己有冷靜的心理預(yù)期，才能客觀的去處理事情，否則越忙越亂、越問越急，到最后答非所問，未來也就容易一敗涂地。
13*******04 2022-03-28

被提問是被重視的一種表現(xiàn)
在講如何回應(yīng)之前，我們先梳理一個概念：為什么領(lǐng)導(dǎo)會對你提問？為什么他想要了解你的想法？因為對方對這件事感興趣、很關(guān)注，他們想要知道工作的進展狀況，同樣的更想了解工作負責人的心理狀態(tài)；所以領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問是對你和你所負責領(lǐng)域的一種重視——這種重視與你未來能否有所突破關(guān)系密切。

為什么一直說“做正確的事大于正確的做事”？提問就是領(lǐng)導(dǎo)在幫你修正工作路徑，因為回答的過程中你會反向去思考，同時有領(lǐng)導(dǎo)和你復(fù)盤進展，也能讓工作細節(jié)更加完善；被提問就是在幫你做正確的事，走在正確的路上，所以領(lǐng)導(dǎo)提問，不應(yīng)該只有緊張害怕，你應(yīng)該重視被提問的機會，借此更好地完成工作。