鐘山職場問答

作為行政主管，我在鐘山工作，如何進行有效的行政管理？

18*******51
2022-09-06
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13*******90 2022-09-06

行政管理工作本質(zhì)上就是服務(wù)，但很多人的誤區(qū)是服務(wù)只存在于對待上級。其實，對待平級、下級都要有服務(wù)意識。行政管理者必須通過各種有效形式來征集不同級別員工的建議，才能不斷優(yōu)化工作流程、完善團隊或者公司內(nèi)的制度。并且，在持續(xù)的改進優(yōu)化之中，崗位的職責(zé)將會更加清晰明確，工作的完成進度、速度也會隨著整體框架的穩(wěn)固而更加順暢。
13*******22 2022-09-06

從事行政管理工作，一定要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，而多一點用心和變通則可以使你更有效地協(xié)調(diào)人、事、物。

行政管理中的溝通工作主要分為縱向和橫向?？v向溝通是指上傳下達(dá)，即在充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，將上級的指令明確具體地傳達(dá)給到下級，并能使下級能夠很好地接受并完成任務(wù)。橫向溝通則是指與公司內(nèi)外的溝通，對內(nèi)需要布置工作任務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作，對外需要展現(xiàn)公司的態(tài)度、傳達(dá)公司精神、維護公司的利益，都得真誠、用心，懂得隨機應(yīng)變。
15*******58 2022-09-06

有時候在做一件事的時候，會發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員一直在踢皮球，一件事情兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾圈都得不到有效解決。究其原因，便在于工作的職責(zé)不明確，流程不規(guī)范。而崗位職責(zé)的制定、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化則都屬于部門行政管理的范疇。

當(dāng)然，行政管理者在進行確定職責(zé)、制定流程前，要有充分的調(diào)查研究，不能全憑個人好惡、或者是某個領(lǐng)導(dǎo)的意見進行處理，而要基于實際情況，采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)、信息或借鑒以往的案例，進而有針對性地下指令、下命令。

只有明確各負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，規(guī)范常規(guī)性工作的流程，讓行政管理工作形成閉環(huán)，做到有理可依，有據(jù)可循，才能增加團隊的容錯率，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，使得各部門人效得以提升。