八步區(qū)職場問答

  • 要怎么拉近與客戶之間的關(guān)系?坐標八步區(qū)

    13*******79
    2022-05-12
    3個回答
    64人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******38 2022-05-12
    1、說話必須簡明扼要
    當我們和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品,都要簡明,最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓,說話時一定要看著對方的眼睛,面帶微笑。
    2、對方在說話時,不要隨便打斷對方的話
    我們也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖后再發(fā)言。有很多推銷員,經(jīng)常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點,就開始插話反駁,結(jié)果弄成了一場電視辯論會,引起客戶的極大反感,定單自然沒有談成。
    作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務,是為了推銷產(chǎn)品。有時客戶對你的產(chǎn)品的貶低是一種習慣性的發(fā)泄,你只要認真的聽他發(fā)泄,不時的表示理解,最終會贏得客戶的好感,再談產(chǎn)品的定單時就容易多了
  • 13*******79 2022-05-12
    1、善于聊天,會溝通
    一個業(yè)務員剛下市場與客戶接觸的過程中,并不是聊關(guān)于產(chǎn)品的話題越多越好??蛻魧τ诋a(chǎn)品的接觸已經(jīng)太多,對于產(chǎn)品已經(jīng)是基本上是非常熟悉的狀態(tài),更何況客戶一個人在辦公室也是很枯燥的。
    這就需要業(yè)務員在平時的過程中多關(guān)注一些目前比較熱議的話題和新聞,當然,更重要的是業(yè)務員學會幽默,我想任何人都不會拒絕與幽默的人聊天。一個輕松的氛圍就是成功的第一步。
    2、要非常熟悉自己的產(chǎn)品
    目前同質(zhì)化產(chǎn)品競爭激烈的時代,對于自己的行業(yè)領(lǐng)域盡量做到專業(yè)的地步。業(yè)務員在負責市場的過程中,也會經(jīng)常碰見終端消費者在產(chǎn)品上的問題,此刻業(yè)務員就是代表自己公司,如果能及時解決問題,我想客戶也會更放心與你長久的合作下去。
    3、真誠交往,與客戶做朋友
    人與人接觸,是有一個時間過程去了解的,一個出色的業(yè)務員在與客戶的接觸中,一定是希望能建立更長期更長久的伙伴關(guān)系,只有在平時的接觸中,真誠待人,用心交流,時間長了就是朋友。
  • 18*******80 2022-05-12
    比如共同的喜好,如果你們用同一種品牌的手表或者手機,那么客戶針對這個品牌所自身帶來的含義,以及創(chuàng)始人的作風,做事習慣等都是很認可的。
    那么客戶自身的話也是很喜歡,自身也偏向于這類人。正好你們都用同一種,那么針對這個你們就有更多的話題可聊了。是一個非常好的切入口。
    比如行業(yè)共同點:如果在共同一個行業(yè)中,行業(yè)中的工作,內(nèi)容等等都是大同小異的,都存在基本的共性,那么此時在跟客戶聊天的時候,就可以說這方面的事情。
    如果不在一個行業(yè)中,你可以事先做了解,還可以借助他人,比如說我的朋友中有做這個的,她上次還和我說加理班比較多吧啦吧啦的,再讓客戶接著話題聊起來。

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