八步區(qū)酒店前臺領班招聘 logo

八步區(qū)酒店前臺領班招聘

桂聘提供2025年8月八步區(qū)酒店前臺領班最新招聘,平均工資約為2641元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店前臺領班酒店前臺領班酒店前臺主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-11
謝淼威
崗位職責:
1.?運營管理:負責酒店前臺的日常運營,制定并執(zhí)行工作計劃,確保前臺服務流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。
2.?團隊管理:組建并管理前臺服務團隊,開展員工培訓,提升團隊服務意識與專業(yè)技能;合理分配工作任務,監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進行績效考核,打造高績效團隊。
3.?客戶服務:接待賓客咨詢與投訴,及時、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務項目與流程,提升服務質(zhì)量。
4.?業(yè)務協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項任務;維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務關系,拓展客源渠道。
5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺工作報表,掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺賬務管理,確保賬目準確無誤。
任職要求:
1.?工作經(jīng)驗:3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,有星級酒店工作背景者優(yōu)先。
2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺運營流程與管理模式,具備良好的客戶服務意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。
3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。
4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,抗壓能力強,具備團隊合作精神,能適應輪班制。

酒店前臺主管

3000-4000元
賀州-八步區(qū) 1人 瀏覽:3
2025-08-11
1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制
定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷
2.督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、
車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好
3.開展客房預訂業(yè)務,審閱有關報表,掌握
客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作
4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、
接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5.為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務,包括門
廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等
6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親
自處理重要客人投訴和疑難問題
2025-08-11
謝夢華
崗位職責:
1. 負責接待來訪客人,確保提供優(yōu)質(zhì)的接待服務;
2. 處理客人的入住和退房手續(xù),確保流程的準確性和效率;
3. 協(xié)調(diào)預訂服務,確??腿说念A定需求得到滿足;
4. 維護前臺區(qū)域的清潔和整潔,確保良好的來訪體驗;
5. 解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決客人的問題;
2. 有責任心,能夠準確處理和協(xié)調(diào)客人的需求;
3. 保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗;
4. 熟練操作電腦和相關預定系統(tǒng),以提高工作效率;
5. 具備良好的團隊合作精神,能迅速融入工作環(huán)境。
約 3 個崗位
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賀州八步區(qū)酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 38.3%
    2K
  • 54.3%
    3K
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學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
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經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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賀州八步區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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