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百色投訴客服招聘

桂聘提供2025年9月百色投訴客服最新招聘,右江區(qū)6條,平均工資約為3540元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多投訴客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-12
李女士
崗位要求:
1、監(jiān)督、檢查、考核業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量并向業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理反饋;
2、維護客戶信息,建立與維護客戶資料數(shù)據(jù)庫,建立與保管客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、記錄、反饋及匯總分析;
4、負(fù)責(zé)制定與執(zhí)行銷售、售后首保、定保招攬、客戶關(guān)懷方案;
5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋部門管理制度,保障達成客戶滿意度指標(biāo);
6、及時反饋客戶抱怨、投訴和滿意度等信息給管理部門,
7、熟練運用相關(guān)辦公軟件,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先!
特別注明:轉(zhuǎn)正后繳納五險

居家電商客服

5000-8000元
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:14
2025-09-06
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應(yīng)對客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個人特質(zhì):責(zé)任心強、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺客戶問題,同時進行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;?
3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。?
三、工作時間與排班?
營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。
?
附加說明?
有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
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2025-09-06
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應(yīng)對客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個人特質(zhì):責(zé)任心強、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺客戶問題,同時進行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;?
3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。?
三、工作時間與排班?
營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。
?
附加說明?
有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2025-09-06
李小姐
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定客戶條線工作計劃; 2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴; 4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn) …… 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗,住宅項目物業(yè)客服管理經(jīng)驗; 3、良好的溝通能力及較強的抗壓能力; 4、能熟練使用

客服咨詢

3000-8000元
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:3
2025-09-06
歐建森
網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述 網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。 1. …… 具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗,有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷售能力,能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 …… 工作的重要性 網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接影響客戶對企業(yè)的認(rèn)知和滿意度。 …… 優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問,還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶體驗,增強客戶忠誠度。 …… 此外,通過對客戶反饋的分析,客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息,幫助企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù)。
2025-09-06
李小姐
崗位職責(zé): 1、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢 …… 任職要求: 1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力; 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、計算機操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel
約 6 個崗位
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百色客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:3K
  • 19.4%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 14.5%
    4K
  • 8.1%
    5K
  • 1.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
百色客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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