職位描述

1、接聽客戶各類咨詢、建議;
2、向來(lái)電咨詢的客戶提供各項(xiàng)資訊信息、釋疑服務(wù);
3、根據(jù)工作流程反饋客戶投訴及協(xié)助道路救援,并跟進(jìn)回訪;
4、對(duì)客戶反饋的所有內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理和分析。

公司簡(jiǎn)介

????????廣西百兔新能源科技有限公司以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐、共享理念為精髓、新能源汽車為驅(qū)動(dòng)打造獨(dú)特的城市綜合服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、構(gòu)建新能源汽車全生命周期綜合服務(wù)一體化體系、構(gòu)建城市綠色物流配送與供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系。前期通過(guò)共享出行服務(wù)為公眾提供既便宜又便利的日常用車需求,也為政府、企業(yè)等提供政務(wù)、企務(wù)低碳用車服務(wù),同時(shí)平臺(tái)貫穿食、住、旅、購(gòu)等方方面面,滿足公眾和商家的多向共享需求,營(yíng)造多贏的共享生態(tài)圈。百兔綜合國(guó)內(nèi)多品牌新能源汽車品牌代理,從新車交易、金融、保險(xiǎn),到維保、充電等提供一站式服務(wù)。

???????百兔科技目前與奇瑞、吉利、福特眾泰、比亞迪等新能源品牌廠商合作,初期擬投入共享出行車輛200臺(tái),配套直流快充充電樁100根,以廣西百色為發(fā)展起點(diǎn),下沉服務(wù)三四線城市縣份,以網(wǎng)絡(luò)輻射發(fā)射方式發(fā)展全國(guó)布局。

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18小時(shí)前
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2025-07-08
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崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶需求,確??蛻魸M意度; 3. 保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。
2025-07-08
李代奎
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1、根據(jù)公司要求回訪客戶 2、邀約意向客戶上門
2025-07-08
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2000-3000元
百色-右江區(qū)
年齡:25-35 接待客戶咨詢、記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
2025-07-08
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崗位職責(zé):客戶出店三十分鐘內(nèi)回訪 任職要求:做過(guò)客服專員
2025-07-08
李代奎
客服專員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
2025-07-08
蘭小姐
客服專員
2000-4000元
百色-右江區(qū)
一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力。 2.對(duì)銷售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
2025-07-08
向秋林
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百色-右江區(qū)
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百色-田東縣
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 3、熱愛銷售工作、積極主動(dòng)、熱情、有耐心、具有親和力、善于溝通; 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 崗位職責(zé): 1、通過(guò)微信、電話在線咨詢,回答客戶的問(wèn)題,并引導(dǎo)咨詢; 2、與學(xué)員和家長(zhǎng)建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系,熟悉課程體系,能清晰無(wú)誤的向?qū)W員介紹。 3、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息; 4、根據(jù)部門業(yè)績(jī)要求,完成安排的任務(wù)。 薪資待遇: 1、五險(xiǎn)、2000底薪+全勤300 + 招生提成
2025-07-08
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廣西百兔新能源科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百兔新能源科技有限公司
所在行業(yè) 能源
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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