職位描述
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露;
2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒);
3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng);
4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù));
5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生;
6、完成活動(dòng)邀約工作
7、銷售前臺客流登記。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件
2、服務(wù)意識強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
公司簡介
廣西聯(lián)潤公司成立于2011年,是一家專注于乘用車品牌4S店經(jīng)營和汽車綜合服務(wù)的企業(yè),現(xiàn)經(jīng)營區(qū)域覆蓋南寧、柳州、桂林、玉林、百色、河池、欽州、梧州、賀州、北海、貴港、遵義、揚(yáng)州等城市,代理經(jīng)營超過17個(gè)汽車品牌,超45家4S主店,超25家商超|城市展廳|縣縣通門店。
近年來公司順應(yīng)新能源汽車市場發(fā)展趨勢,堅(jiān)持向桂、向新、向上、向全的發(fā)展戰(zhàn)略,以比亞迪、奇瑞iCAR、零跑等品牌為主實(shí)施新能源多品牌發(fā)展,加速推動(dòng)主流新能源汽車品牌店面建設(shè)和經(jīng)營,同時(shí)開展多品牌對公業(yè)務(wù)、品牌認(rèn)證二手車經(jīng)營以及“老友”品牌充電站建設(shè),建立多元化的新能源服務(wù)體系。公司向新而進(jìn),目前已成為廣西最大的新能源汽車經(jīng)銷商。
公司因發(fā)展需要向社會(huì)各界誠聘各崗位人才,不限專業(yè),只要您有車行經(jīng)驗(yàn),有追求成功的意愿,有志在汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展,敢于挑戰(zhàn)和超越,歡迎聯(lián)系我們。我們將為您提供有競爭力的薪酬福利待遇、專業(yè)的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展平臺。
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